E-Learning能為企業(yè)解決什么?
企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)(簡(jiǎn)稱:ELN)它是由歐美國(guó)家自2000年推出的嶄新的培訓(xùn)方式,是企業(yè)培訓(xùn)史的一次重大變革。據(jù)統(tǒng)計(jì),截止到2O06年底已有60%的企業(yè)引入了ELN,根據(jù)聯(lián)合國(guó)人力資源咨詢管理委員會(huì)預(yù)測(cè),到2010年,美國(guó)員工人數(shù)在500人以上的企業(yè),其中90%都將會(huì)選用ELN,它將把企業(yè)的培訓(xùn)工作帶入一個(gè)新的領(lǐng)域. 二十一世紀(jì)是信息化的時(shí)代,培訓(xùn)當(dāng)然也得順應(yīng)時(shí)代的潮流,ELN這個(gè)國(guó)外培訓(xùn)的主導(dǎo)方式,必然會(huì)成為國(guó)內(nèi)培訓(xùn)的流行趨勢(shì),成為企業(yè)培訓(xùn)的新寵兒,也一定會(huì)為企業(yè)健康成長(zhǎng)、科學(xué)發(fā)展發(fā)揮積極作用。那么,ELN具體可以幫助企業(yè)解決什么問(wèn)題?它的價(jià)值主要體現(xiàn)在哪些方面?
一、幫助企業(yè)構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的管理工具
企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng),是企業(yè)培訓(xùn)的有效管理和學(xué)習(xí)方式,學(xué)員通過(guò)各自的用戶名、密碼登陸互聯(lián)網(wǎng)即可進(jìn)行學(xué)習(xí),打破了傳統(tǒng)培訓(xùn)的"三規(guī)"模式(規(guī)定的時(shí)間、規(guī)定的地點(diǎn)、學(xué)習(xí)規(guī)定的課程),可以隨時(shí)隨地的學(xué)習(xí)個(gè)性化的課程,在企業(yè)內(nèi)部逐步形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,促進(jìn)員工共同進(jìn)步,形成良好的工作習(xí)慣,推進(jìn)企業(yè)迅速、方便地建立學(xué)習(xí)型組織。
二、人力資源(培訓(xùn))管理的有效手段
近年來(lái),企業(yè)信息化工作逐步得到重視和完善,例如企業(yè)綜合管理使用ERP軟件;財(cái)務(wù)管理使用金蝶軟件;辦公自動(dòng)化使用OA系統(tǒng);企業(yè)培訓(xùn)自然應(yīng)運(yùn)而生了ELN管理系統(tǒng)。ELN提升了企業(yè)培訓(xùn)工作的信息化水平,改變了傳統(tǒng)培訓(xùn)的學(xué)員組織難、選擇課程難、效果評(píng)估難、知識(shí)管理難、費(fèi)用控制難以及個(gè)性化學(xué)習(xí)難。它實(shí)現(xiàn)了“名師課程面對(duì)面,培訓(xùn)管理背靠背”的現(xiàn)代培訓(xùn)的新理念、新方法。
三、解決了培訓(xùn)過(guò)程中的“學(xué)員管理”問(wèn)題
傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式,培訓(xùn)主管自始至終需要做大量的學(xué)員管理和服務(wù)工作,而應(yīng)用培訓(xùn)管理系統(tǒng)后,對(duì)學(xué)員的管理就變得非常筒單和方便了,只要通過(guò)系統(tǒng)的主管帳號(hào)就可以一目了然的觀察到所有學(xué)員的課程選擇、學(xué)習(xí)進(jìn)度、考試等情況;還可以根據(jù)學(xué)員的職務(wù)、崗位、工作標(biāo)準(zhǔn)等條件,通過(guò)系統(tǒng)的‘選課向?qū)?自動(dòng)推薦學(xué)員應(yīng)學(xué)課程;按學(xué)員、部門、公司自動(dòng)生成培訓(xùn)報(bào)告,可直接將員工的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)進(jìn)行量化統(tǒng)計(jì),便于企業(yè)與績(jī)效掛鉤考核,改變了主管以往培訓(xùn)實(shí)施中一系列事務(wù)性的繁瑣工作。
四、解決了企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的“工學(xué)矛盾”問(wèn)題
企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展任務(wù)很重,但不組織培訓(xùn)又不能很好的適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)管理水平的提高。傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式需要學(xué)員集中學(xué)習(xí),確實(shí)會(huì)影響工作,存在工學(xué)矛盾。引入ELN以后,員工可以利用在公司、在家或出差的任何空余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),學(xué)完課程在線進(jìn)行考試,系統(tǒng)自動(dòng)記錄學(xué)員學(xué)習(xí)情況。從而,既保證了培訓(xùn)效果,又解決了工學(xué)矛盾。
五、解決了企業(yè)培訓(xùn)難以考核的問(wèn)題
每門課程都配備相應(yīng)的題庫(kù),計(jì)算機(jī)隨機(jī)生成不同的試卷,在線答題,自動(dòng)閱卷。培訓(xùn)主管可隨時(shí)調(diào)出學(xué)員每門課程的考試成績(jī)及學(xué)分情況。系統(tǒng)打破應(yīng)試教肓的傳統(tǒng)培訓(xùn)考核方式,真正檢測(cè)出是否把培訓(xùn)知識(shí)轉(zhuǎn)化為工作技能。
六、提高了企業(yè)內(nèi)部課程利用率
企業(yè)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,一般都積累了一些行業(yè)知識(shí)、管理經(jīng)驗(yàn)、質(zhì)量手冊(cè)、員工手冊(cè)、規(guī)章制度、企業(yè)文化等課程,通常使用效率較低或僅被部分員工所掌握,很難普及學(xué)習(xí)。ELN配有內(nèi)部課程上傳功能,從而提高了內(nèi)部課程的利用率。
七、解決了企業(yè)發(fā)展中全員培訓(xùn)問(wèn)題
企業(yè)傳統(tǒng)培訓(xùn)一般側(cè)重于高層和中層管理人員,而人數(shù)最多的基層員工卻很少接受系統(tǒng)培訓(xùn),一般采用是應(yīng)急培訓(xùn)。而ELN就比較容易實(shí)現(xiàn)全員培訓(xùn),對(duì)沒(méi)有電腦的基層員工可以集中起來(lái),通過(guò)ELN糸統(tǒng)連接投影儀任意選擇針對(duì)性的課程組織培訓(xùn)。
八、解決了企業(yè)新員工的入職培訓(xùn)問(wèn)題
隨著企業(yè)人員的頻繁進(jìn)出,新員工的`入職培訓(xùn)'已經(jīng)成為企業(yè)培訓(xùn)的日常性工作,因此,利用ELN對(duì)新入職的一個(gè)員工或十幾、幾十個(gè)員工同時(shí)分配必修課進(jìn)行培訓(xùn)(包括ELN課程十本企業(yè)上傳課程),既可以提高培訓(xùn)效果,又能提高組織培訓(xùn)的工作效率.
九、保證了企業(yè)培訓(xùn)費(fèi)用的有效使用
傳統(tǒng)的內(nèi)訓(xùn)、公開(kāi)課占用了企業(yè)有限的培訓(xùn)費(fèi)用,為數(shù)不多的培訓(xùn)就消耗掉了全年大部分經(jīng)費(fèi),因?yàn)槭巧俨糠秩藛T學(xué)習(xí),課程又相對(duì)單一,所以出現(xiàn)了培訓(xùn)費(fèi)用高,學(xué)習(xí)效果差的現(xiàn)象。而真正企業(yè)高層的培訓(xùn)又得不到充足的經(jīng)費(fèi)支撐。ELN相對(duì)來(lái)說(shuō),課程多、范圍廣、反復(fù)學(xué)、易交流、效果好,性價(jià)比當(dāng)然也就提高了,節(jié)約下來(lái)的經(jīng)費(fèi)更能保證企業(yè)高層的培訓(xùn)需求。
十、解決了企業(yè)分支機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)需求
傳統(tǒng)培訓(xùn)方式很難對(duì)分支機(jī)構(gòu)的人員進(jìn)行培訓(xùn),集中起來(lái)開(kāi)展培訓(xùn)很不現(xiàn)實(shí)。而通過(guò)ELN管理系統(tǒng)就能快速便捷的實(shí)施分支機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)與管理。
十一、促進(jìn)了企業(yè)外部關(guān)系的提升
可以將ELN學(xué)習(xí)帳戶分配給企業(yè)的客戶、供應(yīng)商、經(jīng)銷商使用,讓他們及時(shí)的了解公司的服務(wù)體制、產(chǎn)品質(zhì)量、發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)文化、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新產(chǎn)品等信息,有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶、企業(yè)與合作伙伴的共同成長(zhǎng)。
十二、解決了企業(yè)知識(shí)升值和管理問(wèn)題
為企業(yè)搭建知識(shí)記憶平臺(tái),迅速整合、分享、傳承企業(yè)的智力資產(chǎn)。也可有效防止人才流失造成知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的同步流失和損失。如企業(yè)外培學(xué)習(xí)材料、管理經(jīng)驗(yàn)、公司制度、質(zhì)量手冊(cè)、公司戰(zhàn)略等都可以制作成課程上傳到ELN平臺(tái),形成公司的內(nèi)部課程,從而有針對(duì)性的方便員工學(xué)習(xí),系統(tǒng)還可以配置自主考試題庫(kù)進(jìn)行考試,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的知識(shí)升值與管理。
十三、形成共同的企業(yè)文化
企業(yè)通過(guò)ELN系統(tǒng)開(kāi)展統(tǒng)一課程的培訓(xùn),比較容易形成企業(yè)的共同文化和管理語(yǔ)言,有利于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培肓與提升。
十四、為企業(yè)引入了“視頻圖書(shū)館”
企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中,肯定會(huì)遇到一些“頭痛”的問(wèn)題。有些工作明知存在缺陷及差距,卻不知道如何解決。企業(yè)有了ELN,等于為企業(yè)引入了“視頻圖書(shū)館”,很多問(wèn)題有了對(duì)癥解決的良方。
十五、幫助企業(yè)吸引留住學(xué)習(xí)型和創(chuàng)新型人才
企業(yè)有了ELN可以滿足員工全面的、個(gè)性化的培訓(xùn)需求,提升綜合素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力,科學(xué)設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,并打造企業(yè)學(xué)習(xí)文化。從而有利于企業(yè)招聘(吸引)和留住人才。