人才測系統(tǒng)—人才測評亮出你的能力
投影儀在不停的閃動,某國有企業(yè)一位職員在講解著模擬公司資金的運作方案、生產(chǎn)廠地規(guī)劃、原材料采購量和產(chǎn)成品庫的存量規(guī)模等企業(yè)的營運策略。坐在他對面的幾位人士是在人才測評領(lǐng)域里摸爬滾打了好多年的專家。模擬營運持續(xù)大約40分鐘,那位職員的綜合能力就可以由專家給出一個評價結(jié)果。這是北京彥隆咨詢有限公司與世界有名的人才測評公司SHL集團公司共同對我國某國有企業(yè)所進行的人才測評。
據(jù)記者了解,這次人才測評是北京市首次利用國際標(biāo)準(zhǔn)化的評價技術(shù)對國有企業(yè)核心技術(shù)人員進行測評招募。在這次被測評的18人中,將對他們的邏輯推理能力、創(chuàng)造力、口頭表達能力、預(yù)測能力、全局駕馭能力、文字溝通能力、影響力和人際關(guān)系處理等9個方面進行測試。而這次測評采用的工具也是全方位的,有個性測驗、邏輯推理測驗、創(chuàng)造力測驗還有無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、面試、演講和公文筐測驗等。
據(jù)了解,人才測評在我國尚屬于新興產(chǎn)業(yè),它與人力資源開發(fā)及有效配置有著密切的聯(lián)系。人力資源管理的一個重要目的就是實現(xiàn)人、職匹配。不同的工作崗位對任職者的素質(zhì)有著不同的要求,因此,一批具有開拓創(chuàng)新、與職位非常嚙合的人才是每一家企業(yè)所夢寐以求的。那么如何找到這些人才呢,人才測評無疑提供了一條捷徑。用北京彥隆咨詢有限公司經(jīng)理宋榮的話說:“人才測評就是360度的展現(xiàn)對一個人能力的評價方法”。
“人才測評開始出現(xiàn)是在上世紀(jì)初,二戰(zhàn)后日漸完善, 20世紀(jì)50年代已經(jīng)很成熟了。它是綜合利用心理學(xué)、管理學(xué)、人才學(xué)和相關(guān)具體學(xué)科的知識,對人的能力、個人特點和行為進行系統(tǒng)地、客觀地測量和評估。”宋榮一邊吃著午餐一邊接受記者采訪。
據(jù)介紹,目前人才測評涉及的內(nèi)容包括:個性品質(zhì),它考察企業(yè)各級員工或應(yīng)試者的各種性格特征,相應(yīng)的心理健康狀況以及適應(yīng)環(huán)境和工作要求的心理素質(zhì)。職業(yè)適應(yīng)性,它幫助測試者確定職業(yè)興趣及職業(yè)能力特點,能為其選擇職業(yè)及進行相關(guān)職業(yè)培訓(xùn)。能力,通過能力測試,可以測定其所從事的工作中,成功和適應(yīng)的可能性,包括在工作中可發(fā)展的潛能,具體又分為基本能力測試,包括數(shù)量分析、邏輯推理和職業(yè)意向等,職業(yè)的敏感性與溝通能力。此外,還包括組織行為和結(jié)構(gòu)化面試等從公司的整體角度測評。這是比較粗略的劃分,具體到每一個測評內(nèi)容還要具體細分,根據(jù)不同的能力測試的需求選用不同的測試方法,設(shè)計不同的測試題目。
“一般而言,人才測評的核心技術(shù)包括心理測驗,通過這種方法可以診斷應(yīng)試者的能力特征,預(yù)測發(fā)展?jié)撃?測定個性品質(zhì)及心理健康水平和他的需求動機。履歷分析,就是通過分析過去測出能力。面試,能測出他的舉止儀表、言語表達、綜合分析能力、動機與崗位的適合性、人際交往能力、計劃組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、情緒穩(wěn)定性及專業(yè)知識技能等。評價中心技術(shù),通過公文筐測算、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演,輔以事實判斷、書面案例分析及管理游戲等觀察受測者的特定能力。此外,還有通過專門設(shè)計試題測試相關(guān)領(lǐng)域的知識等”宋榮繼續(xù)介紹。
人才測評在我國是新生事物,因此能在實際中操作并用到現(xiàn)實開發(fā)中的人算得上是人力資源開發(fā)的弄潮兒了,弄潮兒宋榮對他從事的事業(yè)非常有信心。“隨著我國加入世貿(mào)組織,人力資源開發(fā)顯得尤為重要,而人才測評作為全方位衡量一個人的能力的手段,無疑會對企業(yè)、機關(guān)等單位選用恰當(dāng)?shù)娜瞬盘峁┮粋€便捷的方式。”針對記者對企業(yè)人才選擇的成本疑惑,他解釋道:“人才測評肯定要有一定的支出,但是,對用人單位來說,如果用的人才不合適,那么在這種崗位上造成的損失不也是一種支出嗎?因此,一般而言,難以勝任的人在三個月的試用期內(nèi)造成的經(jīng)濟損失對與為選擇合適的人才而支付的成本誰大誰小,單位的領(lǐng)導(dǎo)人是能算得清楚的。”他接著說,“我現(xiàn)在考慮的問題是,如何讓單位的領(lǐng)導(dǎo)人認識到人才測評的公正和公眾的認知程度。”
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