產(chǎn)品售后服務(wù)與技術(shù)支持
我們深知,這是個服務(wù)至上的時代,要獲得用戶“芳心”,途徑只有一條:真正以客戶為中心!這個宗旨是我們的信念,也貫穿了我們的實際行動。無論是產(chǎn)品的開發(fā)方向,還是日常的商務(wù)往來,我們都不遺余力做到“令客戶滿意”。
[b]服務(wù)理念[/b]
讓客戶滿意,追求長期合作的關(guān)系
[b]服務(wù)承諾[/b]
對服務(wù)請求在第一時間響應(yīng),為客戶定制個性化的服務(wù)
[b]服務(wù)范圍[/b]
咨詢服務(wù)、實施及培訓(xùn)、運(yùn)行維護(hù)、客戶化定制開發(fā)、課件制作、定期巡查
[b]軟件定制[/b]
公司可根據(jù)客戶特殊的要求提供專項服務(wù),為客戶量身打造適合自己行業(yè)的專業(yè)軟件。
[b]定期巡檢[/b]
公司為了更好的了解客戶對軟件的使用情況,實行每年免費(fèi)的定期回訪,了解產(chǎn)品的運(yùn)行狀況。