教育O2O那么多短板，干得過傳統培訓機構嗎？

一股“極度亢奮”的情緒正在02O行業中蔓延。但是，不容忽視的是，截止目前，垂直領域O2O相對成功的平臺或模式，大多集中在具有“標準化”特性的服務領域，比如，外賣、出行、家政、搬家等。

　　如今，O2O熱風也吹進了“教育圈”。O2O教育平臺模式與傳統模式屢屢“擦槍走火”，尤其在K12（幼兒園至高中階段）領域中，兩股力量PK呈現愈演愈烈之勢。

　　前者初生牛犢不怕虎，高唱必將顛覆傳統模式，后者手握用戶及成績兩張王牌，仍受眾多人擁躉，毫不退讓。O2O教育平臺一心想用互聯網模式撐起整個教育市場，而傳統教育品牌則堅守現有教育模式融合互聯網。

　　面對無法提供標準化教學服務的K12領域戰場，這場革新之爭到底會鹿死誰手？究竟是O2O后來者居上還是傳統模式穩固其位？

　　黃粱一夢：O2O教育平臺或成“空中樓閣“？

　　高舉“互聯網＋教育”大旗，O2O教育平臺來勢洶洶欲分羹教育市場。在這些O2O教育平臺看來，時下教育培訓模式過于繁瑣已經過時，新模式必將取代“舊模式”。但在實際推廣過程中，O2O教育平臺的短板或弊端也不斷顯現。

　　短板1：“圈用戶”難如登天。用戶量是一種商業模式能否存活的關鍵，O2O教育平臺也不例外。教育O2O平臺的用戶有老師和學生,”師資”和”生源”連結著供與需，其中任何一個數量有問題，都會導致失衡。

　　目前，平臺對于用戶的攝取上基本為先用熱錢拉老師，再由老師拉學生，但這種形式，使學生的數量后續不足，學生來源無法穩定，同時由于平臺只承擔交易撮合的角色，無法保證教學質量，而學生如果不能在初次就找到合適的家教，很快他們也會拋棄此類家教類O2O平臺，使得O2O教育平臺極易陷入“學生流失-老師流失-學生再流失-老師再流失……”的惡性循環中。

　　短板2：管理缺失，難成閉環。由于用戶獲取難，使平臺只能夠依靠瘋狂燒錢來維持發展，但”金錢”從來不是教育行業的核心競爭力所在，如果缺乏教學服務、完善的管理，對學生、家長、老師均不可能實現有效保證。

　　值得一提的是，如果O2O教育平臺把關不嚴，會有一批沒有責任感的老師帶壞企業口碑，甚至會對學生身心產生不利影響。而這就需要平臺樹立責任意識對授課的教師有嚴格的質量管理措施。

　　而一旦平臺管理環節缺失，后續如無改善的話，其結果大多數將是錢燒完了，平臺散了，留下無法解決的爛賬。前有團購野蠻生長的“千團大戰”教訓，近有上千家P2P平臺跑路潮的參照。

　　短板3：師資培養成最大短板。進入家教O2O平臺的老師相當于個體戶，這些老師只能在不斷的工作中增長經驗，依靠個人悟性和時間去成長。平臺只是負責交易，沒有師資培養的投入，這使老師不能及時跟上最新教學資訊，再者個體戶老師是沒有時間和能力去了解大綱、每年的考試動向的，這需要專業的團隊去研究。

　　而老師的成長與否直接關系到教學效果的體現，這一壁壘不打通，家教O2O必難存活。另一方面，名師是長期系統的教學和培養的結果，如果初期在資本的烘托下，平臺“挖”到部分家教名師入駐，卻無法對新入駐的老師進行培養提高，那么名師的資源最終將會枯竭。

　　由此可見，如果O2O教育平臺不能盡快破解上述三大“短板”，其勾勒的未來無異于空中樓閣。

　　事實上，傳統模式中的一系列人性化服務不能輕易抹滅，尤其在K12的個性化教育領域，目前平臺僅僅是搭建了一個交易渠道，“輕服務、重資本”成了很多平臺的特點。O2O教育平臺現在談顛覆為時尚早。

　　O2O平臺短板向傳統模式要解決之道

　　值得注意的是，一些O2O教育平臺已然意識到自己的缺點，并開始全力尋求解決之道，但由于新模式本身并不具備完善這些短板的能力，其無奈所采用的解決之道，其實是向傳統教育機構靠攏，用傳統教育模式進行補漏，大致分三步：

　　首先，求合作，求溫暖。一頭是平臺等不來用戶“上門”，另一頭是傳統教育機構用戶充足，又有老師又有學生。因此，很多O2O教育平臺都希望能與傳統教育機構合作。

　　不過，這種“只需要把老師‘掛’在平臺上，交易也從平臺上走就可以了”的“嫁接或聯姻”模式，有涉及虛假交易之嫌，極易遭致線下教育機構的抵制，其結果是，這種求合作、求溫暖的方式也不了了之。

　　其次，挖老師，搶學生。第一步求合作受到阻礙，O2O平臺所能想到最好的解決用戶之困的方法，就是挖傳統機構的用戶。

　　最直接的方式就是依靠“高薪、提成”從傳統機構挖老師，再通過老師一對一把學生帶到平臺，形成第一階段的用戶池，但由于模式弊端，對于老師質量及輔導效果的無法把控，使學生用戶后續使用動力不足，平臺活躍度低下，形成的惡性循環，又導致已有老師流失。因此目前來此種方式只能成為O2O教育平臺短期的“救命稻草”。

　　最后，學經驗，仿模式。面對殘酷現實，有些O2O教育平臺開始冷靜思考如何為自己彌補短板的問題，其中借鑒線下經驗、模式成為了捷徑。

　　比如，請他教在獲得8600萬元A+輪融資后，宣稱計劃建設培訓中心，并逐步開展教師培訓以及教學研發，大舉布局線下，以事實表明將向傳統機構靠攏。此外，幾乎所有的O2O教育平臺也都在線下招生，發傳單、見面咨詢需求等等，其模式與傳統教育機構并無二致。

　　O2O教育平臺用傳統模式自救，這種靠攏是否預示著新模式的低頭？用于避免短板的解決之道，是否代表著新模式的不戰而敗？

　　日前《商道》雜志刊登了一篇血淋淋的O2O生存報告，揭示了眾多O2O平臺扎堆死亡的真相——死于流量、死于賬單、死于傳統企業，而O2O教育平臺也不可避免的會遇到此種問題。

　　傳統教育模式仍具有再生能力？

　　相較于O2O教育平臺別別扭扭靠近傳統教育模式的曖昧態度，包括新東方、學大等在內的傳統教育機構已經開始大刀闊斧行進轉型之路。

　　對于傳統模式來說深度轉型也是任重道遠，如何尋得教育與互聯網的完美契合點，更新現有教育模式，推進教育市場的進展，都是傳統教育品牌需要考慮的問題。雖說轉型之路漫漫，但他們的轉型之路對比O2O平臺的生硬前進具有絕對優勢。

　　首先，新東方、學大等傳統教育品牌辦學經驗豐富。在長達十幾年的摸爬滾打中，這些傳統教育機構建立了完善的運作體系，培養了可觀的師資團隊。

　　其次，長達十幾年的口碑已經形成自然的品牌效應。多年成績的沉淀，也在廣大用戶心中已經根深蒂固，不容忽視的實力加上互聯網的新技術，也許能將教育市場的能力超量激發，實現真正的革新。傳統教育模式現下首要思考的是，快速找到自身實力與互聯網飛船的完美契合點。

　　他們比新晉入圍者更懂得教育規律和教育特點，所以，手握多年教育資源、方法優勢的傳統教育機構，其能力或將強于O2O的新生力量，成為未來互聯網教育的主力軍。

(來源：搜狐 作者：李俊慧) 本文所述內容僅代表作者個人觀點，不代表優學云測評立場。