今年以來,李克強總理在多個場合暢談“互聯網+”,極力推進其與各行各業的結合,“互聯網+”頓時成為關注和討論的熱點?!皬耐尥拮テ稹钡慕逃鎵K,自然成為“互聯網+”話題下的焦點。正如美國《華爾街日報》說的“中國是一個癡迷教育的國家”,那“教育”到底該怎樣跟“互聯網”結合呢?通過上線一年多的“騰訊課堂”,有幸采訪到幾家不同類型的教育機構,跟大家談談什么是“互聯網+教育”。
互聯網+教育,突破地域局限
從小時候讀書開始,我們就習慣地認為上課就應該在教室里,除了學校課程外,我們積極奔赴各種教育機構去補習,因此教育機構遍地開花。找辦公點、租教室,派傳單成為教育機構標配,但如同專注于在線教育的“藍軌跡”公司創始人張亮說的“線下教育,你投入再多,也就是周邊幾公里的人肯來學。”而“太遠”、“太曬”、“下雨”往往都能成為學生逃課的理由。
怎么解決這種地域局限,怎么讓學生更便捷地上課?……這一系列的問題恰恰都由“互聯網+教育”給解決了。因此,張亮抱著試一試的心態接觸在線教育領域,并選擇了騰訊課堂:“剛開始,我們也很擔心,但沒想到課程一鳴驚人,‘藍軌跡’從零收入迅速躥升到月收入20萬元。”
張亮認為,網絡教育與傳統教育迥然不同,后者只要照本宣科、講出知識點就行,而前者必須能和學員“玩”在一起?!膀v訊用戶量大、積累多年的大數據很全面,所以幫我們篩選出很多優質用戶,這些用戶來自不同的地區,但是這并不影響我們的課程,只要他有QQ、有網絡,就能上我們的課堂來玩。而且用戶群體也比較年輕,能跟我們的教師‘玩’到一起,付費意識也更好?!睆埩伶告傅纴怼?/p>
現在“藍軌跡”的單個課程上課人數穩定在千人左右,月收入穩定在20-30萬,張亮憧憬未來能在中國語言培訓行業中闖出自己的名頭。
互聯網+教育, 實操課程直播無壓力
早期的在線教育,大多都是老師錄個課程放到網絡上讓有需要的同學觀看,這種培訓視頻可以滿足知識類的傳遞,卻沒辦法解決與實踐結合的課程,會計培訓就是一個很好的例子。課堂教學只能解決實際工作中70-80%的問題,剩下20-30%必需老師在黑板上直接演示過程,學生才能真正學會解決實際問題。那么,什么平臺能夠讓老師最方便地給學生演示呢?
“會計學堂”的柳齊老師反復比對了幾家,最終選擇騰訊課堂?!霸蚝芎唵危袊木W民幾乎都擁有自己的QQ,騰訊課堂只要用QQ號就能登錄,利用這個平臺來培訓和服務,不僅免去安裝軟件、注冊等麻煩,且容易形成社區感?!绷R介紹到,“老師只要將鏡頭對著要給學生演示的白板,甚至是一張A4紙,就能實時為學生演示會計實操方式?!?/p>
此外,柳齊還有300多個QQ群,20萬好友,這是他的“會計學堂”成功秘笈之一。他算了一筆賬,“如今我只要點一下鼠標,20萬人便都知道‘會計學堂’的最新資訊了。哪怕只有10%的人轉發,也會形成爆炸式傳播效果。”
如今“會計學堂”總部在一個不到10人的辦公室,聘請了各地的職業教師在線教學。目前單個課程上課用戶數穩定在500人,每門錄播課程觀看人次超過1萬,月流水也直逼百萬大關。讓柳齊開心的是,上過課的學生,他們的QQ聊天對話框、QQ好友列表里會顯示上過什么課,這些展示他的QQ好友都能看到,從而轉化成新學員。
互聯網+教育,長尾課程新出路
“愛情與人生”作為一家專注于為當下中國人在婚戀、親子問題上遭遇的各種困境提供專業化解決方案的機構,目前已經營超過8年時間,一直以線下工作室的形式運作,雖然沒有虧本,但是盈利有限?!皭矍榕c人生”的教師“因緣老師”介紹到:“在中國人口與社會轉型的背景下,中國家庭面臨著諸多問題,無論是男女關系、夫妻關系、親子關系,問題比比皆是?!倍袊颂妹孀?,這種要面子的文化滲透到對疾病的態度上,就是常言道的“家丑不外揚”。
“中國人普遍有誤解,覺得只有精神病才需心理咨詢,怕泄露隱私,故有問題只能自己扛?!比ツ暝诳吹津v訊課堂時“因緣老師”眼前一亮:“我們這種培訓更適合互聯網,因為醫患間不認識,能充分保護患者隱私。”至此,“愛情與人生”開始慢慢步入正軌,網絡課程常常有超過幾百名學生上課。
“因緣老師”還發現:“只要服務效果好,用戶也愿意付費,光是在騰訊課堂的收入,就已經超過幾十萬了?!倍驗檎n程類別的特殊性,“網上看得到,身邊找得著”讓用戶更加放心。因此“因緣老師”同步擴大了線下機構的數量,實現從線上流量引領線下增長的情況。僅僅一年時間,“因緣老師”已在全國10多個省建立了線下培訓機構,實現了“天網、地網、人網”的全覆蓋。
去年,“因緣老師”的培訓公司純利潤已超百萬,邁上了發展的新臺階。同樣的服務,但選擇對了平臺,采用正確的方法,就能將用戶的長尾效應充分發揮出來,從而帶來更豐厚的回報,這比傳統滾動式增長的效率要高得多。
互聯網+教育,精準投放吸引大量粉絲
與其他培訓機構不同,騰訊課堂上“雅思哥”的課程是完全公益的。2010年5月,“雅思哥”因在網上免費提供大量關于雅思考試的資料,得到了網友們的這一昵稱。5年過去了,“雅思哥”在“考雅”一族中擁有巨大影響力,每天微博新增五六百粉絲,一年能增加18-20萬粉。
“雅思哥”贏得粉絲們的忠誠,總結成功經驗,無非“給予”二字,授人以漁,無私地為用戶創造價值。隨著粉絲量的增長,“雅思哥”希望把自己的經驗傳遞給更多有需要的用戶,但怎么找到這些用戶,讓“雅思哥”有點頭疼。常常接觸互聯網的他,無意間發現了騰訊課堂,億級的用戶量吸引了“雅思哥”的眼球。
“雅思哥”最終選擇在這個平臺開課,除了用戶量級大、使用方便以外,QQ的用戶大多比較年輕,年輕用戶有更多的時間自學雅思或者需要考出國雅思。此外,利用機構入駐的禮包,“雅思哥”還在工作人員的指導下嘗試了廣點通的投放,精準投放的效果讓他贊不絕口。這讓雅思哥一進駐就斬獲了大量新“粉絲”。
如今,“雅思哥”提供的課程每晚都有1000-2000位聽眾,每周一千多條好評,在“考雅”這個獨特的“小眾群體”中,“雅思哥”成了隱形冠軍,蹚出一條獨特的“互聯網+教育”之路。
“互聯網+”的熱潮席卷了整個社會,而肩負著為中國制造人才的“互聯網+教育”剛剛起步,騰訊課堂等一系列在線教育平臺、機構都在做嘗試?!盎ヂ摼W+教育”的起步,不僅促進了教育資源的公平發展不受地域限制,也讓真正有料的老師能有更大平臺發揮自己的能力,帶領中國教育質量的提升。無論是在傳統教育機構、還是準備進入在線教育創業路的你,都應該為自己所處的這一行感到驕傲。