往往一種新事物蓬勃興起的時候，總有人都會鼓吹 “去中心化”，砸爛某某的飯碗之類。微博火的時，說人人享有話語權了，記者會消失；微商火的時候，說淘寶店鋪會被微商取代。隨著在線教育迎來 “井噴式” 增長，又有人說隨時隨地都能上課，人人都是老師了，教育 O2O 要 “去老師中心化”。

不可否認的是，這種革命的樂觀主義和草根生態崇拜癥，還是很有市場的，其中不乏一些專欄作者和投資人；筆者覺得有必要站出來為老師、為教育的健康，說幾句實話了。

一、 在傳統 K12 培訓機構中教師已被徹底邊緣化了

幾乎所有的 K12 教育培訓機構都是從家教做起來的，一開始是師傅帶徒弟，對學生言傳身教。隨著應試升學壓力加大，補課蔚然成風，有的教師在學校或者家里辦起來了小班，更多的老師則被招募到培訓機構去上課了。

很多培訓機構擔心教師跳槽或單干帶走生源，逐漸建立起了延續至今的職業分工，在繳費前設立 “咨詢師”、在繳費后安排 “學管師”，由他們負責與家長、學生進行溝通；而老師專司上課，對教學課時和質量負責就行了。如果家長和學生對教課老師不滿意，可以向學管師申訴，由學管師更換老師。老師不再是知識的權威，淪為課業的主講者、客戶的服務者和民辦教育機構的打工者。當然，公立學校的老師的境遇會好一些，由于討論的是教育市場行為，所以本文中的 “老師” 特指在培訓機構的教育工作者，以及擔負教學任務的家教。

以上不難看出，在 K12 教育領域反應了中國的師生關系經歷了 “師傅帶徒弟”（言傳身教階段）、“教師職業化”（大眾教育階段）、“教師雇傭化”（培訓教育階段）三個歷史階段的嬗變。到教育產業化階段，其實已被徹底的邊緣化了，因而所謂的在線教育及教育 O2O 的所謂的 “去中心化”，顯然只是一個偽命題。

二、 老師地位邊緣化帶來的消極后果，已成線下培訓機構的痛點

（1）優質師資資源流失嚴重：學生是用戶，而家長是購買者或支付者，家長更關心的是老師的授課水平，從教育背景、從業資格、備課質量、學生反饋、家長口碑等方面進行挑選，名師自然成為了家長競相爭奪的對象。中介一方面要依靠優質師資吸引家長和學生報班，提升接單率成功率，另一方面又得對優秀師資分權管控，以防止優質師資利益驅使下私自代課或跳槽，而跳槽現象確實屢見不鮮。

（2）學生個性化需求與標準化產品之間的矛盾：為了實現規模經營，培訓機構致力于把招生及教學流程的標準化，以便于擴建校區、多收學生。教師邊緣化之后無法深入了解學生的優劣勢和補課需求，只能提供沒有針對性的標準化產品；另外，為了減少人力成本，一些小眾的、不能直接為提分的興趣課程，也會被培訓機構砍掉了。市場上，主打 “1 對 1” 的 K12 教育機構，并無法保證因材施教。

（3）業務模式及產品同質化現象嚴重：K12 教育市場無論是商業模式、教育產品、管理方式、終端拉動方式都大同小異，即便如精銳、學大、學而思等上市公司也缺乏 “良幣驅逐劣幣” 的魄力，其他市場跟進者多的是模仿，行業陷入惡性競爭。

此外，老師地位的邊緣化還引起教學關系松散，教學效果不穩定，管理成本攀高，培訓價格高昂,教學模式僵化等諸多問題。

三、在線教育迎來風口，得老師者得天下

據統計，國內 K12 學生數量為 1.8 億人，K12 教育市場容量約為 2550 億元，其中在線教育占 18%，傳統線下培訓機構仍然占主流。在 2014年 國內共有 167 家在線教育公司獲得投資，其中 K12 在線教育所獲得投資占據整體投資的 31.7%,遠遠高出其他教育培訓市場。資本市場追棒 K12 在線教育項目原因在于：首先，中國在線教育市場是個千億市場，年增長率高達 52%；其次，K12 教育受眾是 00 后、95 后，能夠熟練使用智能手機，與 PC 操作相比門檻更低；第三、教育線上化有利于打破我國教育資源區域分配差異，市場潛力巨大。

而目前的 K12 在線教育產品比較迷茫，缺乏明確的盈利模式。如慕課模式通過上傳講課視頻讓用戶自主學習，還有 UGC 或 C2C 模式則是讓用戶之間進行知識交換和眾包。由于沒有發揮教師的中心作用，無法滿足學生個性化需求，也很難保證用戶的學習與公立學校的課程緊密銜接以及順利升學，并且整個 K12 階段群體的心智并不成熟、自律意識差，沒有學校管束、老師監管很難收獲成效。

不缺時代紅利，也不缺資本風口，但是由于沒有抓住師生關系這個教育業的 “牛鼻子”，讓重新老師成為教學過程的中心，很多在線教育項目和教育 O2O 項目還未能對傳統 K12 培訓機構形成威脅。筆者認為 K12 線上教育及 O2O 的發展方向如下：

（1）堅持內容為王，走內容付費路線。傳統的課程是由老師在教室上課，相當于 “OGC”（職業生產內容）。在線教育屬于純內容運營，為嚴格品控，在線教育仍然應以老師原創內容為主，以高知的大學生、研究生原創內容為輔，形成 “OGC+PGC” 組合模式。在盈利模式方面，在手機或者網頁中插廣告，會影響學習效率，采用優質內容付費方式獲得利潤，也是比較可行的。根據騰訊科技的調查顯示，對于在線教育，44.1%的用戶愿意為一對一解答服務付費，35.5%的用戶愿意內容質量付費；教育在線收費的群眾基礎比音樂、視頻等內容要好很多。

（2）整合老師資源線上化，使用大數據技術精確匹配。一些傳統 K12 機構也陸續開發了 APP，將老師個人簡介數據化，以家長或學習查看和約單，而咨詢師或學管師主要提供預約、結款、返傭、反饋等工作，有利于消除信息不對稱性，讓老師的作用增強。而一些互聯網項目則試圖借鑒 Uber 和滴滴出行模式，基于 LBS 預約家教，直接打通家長與教師之間聯系，但要注意教師和用戶信息的審查，并且形成交易的閉環。還可根據家長和用戶的瀏覽記錄、成績信息、賬戶信息等，利用大數據技術在線精準推送學習內容、題庫資源、教師信息，保證了教學質量的同時，向個性化教學目標靠攏。

（3）教育 O2O 項目與傳統 K12 培訓機構合作互補，為老師提供新的增收項目。線下傳統機構將無暇顧及的業務如作業檢查服務、小語種教學、興趣培訓等外包給教育 O2O 項目，既能作為傳統培訓機構招生賣點，增加培訓的附加值；對于教育 O2O 項目來說，擴充了移動端的用戶基數，加快落地進度，盈利模式也比較清晰。

總之，無論是傳統線下 K12 謀求線上化，還是教育 O2O 項目落地，都應致力于讓老師回歸教育的中心，圍繞照顧老師的利益、放大老師的價值來設計商業模式，才能吸引老師入駐，提升內容質量，獲得盈利保證，也可以更好為莘莘學子和家長朋友服務，這樣的創業項目才更有市場前景。