培訓課程開發已經成為培訓行業的標配,在此背景下,對于課程的關注度也越來越高,開發課程是知識管理的一種表現,所以,對課程的本身的知識對于開發者來說是必須具備的。接下來,我們看一下有關培訓課程的相關知識——培訓課程的類型。
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知識普及型課程
課程知識表達清晰;
課程知識系統完善;
課程知識準確無誤;
設計考試、考查學習成果。
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問題解決型課程
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專題修煉型課程
目標管理——幫助企業管理人員提升個人目標和目標管理能力
計劃管理——提升職場人士對工作計劃的規劃能力
會議管理——提升會議組織者有效組織會議的能力,讓會議參與者有效參加會議,并通過內部會議提升企業整體績效。
企業培訓常見的問題分析與解決——解決企業培訓中存在的問題,提升企業課程的有效性,
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專題修煉型課程
其中每一個單一課程也可以是專題修煉型課程。如銷售員系列課程,可以包括
客源開發技巧培訓
電話預約技巧培訓
見面三分鐘贊美與人際交流能力訓練
銷售溝通技巧訓練
銷售禮儀贊美技巧訓練
拜訪客戶前銷售工具準備技巧訓練
客戶提問技巧訓練
產品介紹說明訓練
客戶疑問解答技巧訓練
客戶提問技巧訓練
產品介紹說明技巧訓練
客戶疑問解答技巧訓練
客戶長期跟蹤技巧訓練
銷售成交技巧訓練
銷售員自我激勵語自我行為約束訓練
銷售員心態管理訓練
每一個專題課程之間沒有邏輯關系,各自解決一個問題,但是組合起來,都為提升銷售部門的全部銷售工作流程服務。這一系列專題修煉型課程,能將一個普通銷售員訓練成為一名高效的銷售員。
來源:《培訓課程開發與設計》 周平