領(lǐng)導(dǎo)交辦一件工作，很多人第一想法是：快速地做好。做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件工作，這無(wú)可厚非，可問(wèn)題是，人力資源的很多工作并沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，這就使得很多HR在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作時(shí)出現(xiàn)費(fèi)力不討好的情況。自己投入了很多精力、熱情，最后換來(lái)了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和指責(zé)，這肯定難受，而且這樣的事經(jīng)歷多了，還會(huì)得出：領(lǐng)導(dǎo)故意刁難的結(jié)論。

問(wèn)題的關(guān)鍵在于，你只是把事情做好了，而沒(méi)有做對(duì)。做好與做對(duì)，是完全不同的概念。先來(lái)看兩個(gè)故事。

第一個(gè)故事。領(lǐng)導(dǎo)讓人事小王把工資匯總一下。很快，小王把月度工資匯總的總額提交給了領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)接著又問(wèn)：這個(gè)月的工資支出比上個(gè)月多多少啊？由于小王沒(méi)有提前準(zhǔn)備，只能表示回去再看看。

第二個(gè)故事。領(lǐng)導(dǎo)讓人事小李把工資匯總一下，小李并沒(méi)有馬上去匯總，而是向領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)了一下用途。領(lǐng)導(dǎo)表示，準(zhǔn)備加強(qiáng)對(duì)薪酬支出的控制。接下來(lái)的事很多人都能想得到了，小李不光把這個(gè)月的工資總額向領(lǐng)導(dǎo)做出了匯報(bào)，而且還將工資同比變動(dòng)、環(huán)比變動(dòng)情況一并作了匯報(bào)，最后還提出了幾點(diǎn)自己對(duì)薪酬控制的想法。

小王和小李二人，誰(shuí)會(huì)優(yōu)先得到晉升的機(jī)會(huì)，其實(shí)，已經(jīng)一目了然了。當(dāng)然，在企業(yè)里，有些時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)的真實(shí)意圖或目的并不會(huì)直接告訴你，這就需要自己憑借經(jīng)驗(yàn)去判斷了。

盡管很多人都在傳說(shuō)人力資源部門多么的重要，但自己還是需要對(duì)其有清醒的認(rèn)識(shí)，即人力資源部門在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，還將是一個(gè)以支持性和服務(wù)性為主的部門。既然是支持服務(wù)性部門，那么，在做很多工作時(shí)，還是需要具有服務(wù)意識(shí)的。像招聘、培訓(xùn)或考核等需要其他部門配合和協(xié)助的工作，在時(shí)間安排、場(chǎng)地安排等都需盡可能地以其他部門為主，這樣，盡管可能自己會(huì)多耗費(fèi)一些時(shí)間和精力，但卻可以節(jié)省溝通成本，少一些爭(zhēng)端和麻煩。

優(yōu)秀的HR肯定不是守舊或保守的人，即使當(dāng)下的工作已經(jīng)做到比較好了，各項(xiàng)事務(wù)的處理流程已經(jīng)非常順暢了，但他們一定還會(huì)繼續(xù)尋找改進(jìn)的空間。事實(shí)上，很多優(yōu)秀HR之所以能夠脫穎而出，恰恰就是源于某一次或幾次的創(chuàng)新或?qū)υ瓉?lái)工作事務(wù)的改進(jìn)。沒(méi)有改進(jìn)，就沒(méi)有進(jìn)步。其實(shí)，只要你肯用心去觀察，身邊的很多地方確實(shí)都有改進(jìn)的空間。

很多HR都將目光聚焦于眼前的工作，每天想的也是如何把自己手里的工作做好，其實(shí)，很多優(yōu)秀HR在這時(shí)已經(jīng)悄悄地將目光移向了未來(lái)。每個(gè)人都應(yīng)該做好當(dāng)前的工作，但是，你若不能將當(dāng)下與未來(lái)很好地，那么，你的工作就會(huì)永遠(yuǎn)地陷入被動(dòng)，而且還會(huì)做很多無(wú)意義的、重復(fù)性的工作。例如，你偶然遇到的某件事或遇到的某個(gè)人，都可能和你在未來(lái)的工作中存在交集，如果你能提前有所準(zhǔn)備，那么，當(dāng)未來(lái)這些事或人出現(xiàn)時(shí)，你處理起來(lái)就好非常的容易。