在線教育機(jī)構(gòu)手中握著什么王牌才能贏得牌局？

小U說(shuō)

近兩年來(lái)，受前沿科技的提升、政策利好等因素刺激，整個(gè)在線教育行業(yè)駛?cè)肟燔嚨馈Ｈ欢M(jìn)入在線教育最大的門檻，不是內(nèi)容，也不僅僅局限于技術(shù)壁壘，而是在于機(jī)構(gòu)能否構(gòu)建成一個(gè)完整運(yùn)作的生態(tài)圈。深入了解學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣與學(xué)習(xí)風(fēng)格，結(jié)合其個(gè)性以及學(xué)習(xí)漏洞方能促進(jìn)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化教育。想知道你的學(xué)生有怎樣的學(xué)習(xí)風(fēng)格嗎？趕快點(diǎn)擊 開(kāi)始測(cè)評(píng) 看看吧！

近兩年來(lái)，受前沿科技的提升、政策利好等因素刺激，整個(gè)在線教育行業(yè)駛?cè)肟燔嚨馈?jù)多家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)近日共同發(fā)布的《2015中國(guó)教育科技現(xiàn)狀藍(lán)皮書(shū)》顯示，自2013年，在線教育領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)企業(yè)數(shù)量平均以每年50%左右的增速出現(xiàn)，截至2015年9月，在線教育項(xiàng)目的數(shù)量已超過(guò)3000個(gè)。此外，數(shù)據(jù)還顯示大量的資金正在注入在線教育領(lǐng)域。2014年在線教育總?cè)谫Y額為7.8億美元，截至2015年11月份，在線教育總?cè)谫Y額為15.78億美元。同比增長(zhǎng)102%。

除了創(chuàng)業(yè)數(shù)量和投資規(guī)模呈井噴式增長(zhǎng)，股市方面，教育科技的概念也都在升溫。去年披露的教育及教育相關(guān)資產(chǎn)的投資預(yù)案20起，累計(jì)交易金額約29.38億元。今年到目前為止產(chǎn)生的投資預(yù)案為31起，累計(jì)交易金額112.36億元。截至今年9月22日，共有75家提供教育服務(wù)和教育工具的公司掛牌新三板。此外，數(shù)家A 股公司通過(guò)投資、并購(gòu)或進(jìn)行產(chǎn)業(yè)布局，跨界進(jìn)入教育行業(yè)。

不過(guò)，如果看到這樣的數(shù)據(jù)就去搶市場(chǎng)的那塊“蛋糕”那也未免過(guò)于樂(lè)觀。據(jù)藍(lán)皮書(shū)的數(shù)據(jù)顯示，截止今年11月，在線教育領(lǐng)域所有對(duì)外公布的164起案例中，早期（B輪前）項(xiàng)目最多為137個(gè)，但投資總額只有27億人民幣，中后期項(xiàng)目雖然只有41個(gè)，但投資金額卻高達(dá)74億人民幣。這背后的道理再簡(jiǎn)單不過(guò)，在線教育融資已經(jīng)愈來(lái)愈趨向于理性化。對(duì)于任何一家在線教育機(jī)構(gòu)，只有能證明你是有能力持續(xù)盈利、可以拿出無(wú)法復(fù)制的產(chǎn)品或服務(wù)，才會(huì)有投資大佬的親睞。很多初創(chuàng)型在線教育公司還沒(méi)弄清楚在線教育是什么就冒然入局，必然逃脫不了半路夭折的命運(yùn)。而那些僥幸存活著的企業(yè)也不代表他們就是合格生，若不能找出一條可持續(xù)發(fā)展的路徑，被淘汰也僅僅是時(shí)間的問(wèn)題。

那么，在這場(chǎng)行業(yè)洗牌中，什么樣的在線教育機(jī)構(gòu)最岌岌可危？筆者認(rèn)為，如同一切互聯(lián)網(wǎng)科技公司，沒(méi)有科技含量的公司勢(shì)必最先出局。

在線教育不是內(nèi)容的搬用工，如果只是簡(jiǎn)單地把線下的課程資源搜集來(lái)放在線上，比如預(yù)先錄制好某個(gè)專業(yè)的培訓(xùn)課程在網(wǎng)絡(luò)上為客戶重復(fù)播放，這其實(shí)是換湯不換藥，根本無(wú)法稱為在線教育。和傳統(tǒng)教育一樣，這種模式?jīng)]有設(shè)身處地為每個(gè)用戶解決問(wèn)題，無(wú)法根據(jù)每個(gè)用戶的實(shí)際情況提供適合他們的教學(xué)服務(wù)，既無(wú)法激發(fā)學(xué)習(xí)興趣也不能保證學(xué)習(xí)效率。

此外，大多數(shù)新興在線教育機(jī)構(gòu)受到成功模式的啟發(fā)，基本上會(huì)采取復(fù)制和模仿的方式來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng)，而不是將融到的錢投入與科技研發(fā)，開(kāi)發(fā)自己模式。比如將MOOC本土化，推出各種公開(kāi)課程。然而這類企業(yè)的盈利模式如出一轍，高度同質(zhì)化導(dǎo)致核心競(jìng)爭(zhēng)力丟失，企業(yè)只能靠拼價(jià)格來(lái)爭(zhēng)奪用戶，而“價(jià)格戰(zhàn)”最終會(huì)讓企業(yè)陷入盈利的泥潭：一旦多收費(fèi)就會(huì)導(dǎo)致大量用戶流失，而壓低價(jià)格企業(yè)則面臨資金壓力。

缺乏科技含量還有一個(gè)短板在于，用戶在教學(xué)過(guò)程中體驗(yàn)不佳。如時(shí)下非常流行的“在線英語(yǔ)一對(duì)一”，一些機(jī)構(gòu)自己沒(méi)有能力開(kāi)發(fā)獨(dú)特的硬件平臺(tái)，通過(guò)第三方通訊平臺(tái)來(lái)提供教學(xué)服務(wù)，教學(xué)質(zhì)量常常因網(wǎng)絡(luò)不暢受影響。在線教育機(jī)構(gòu)必須認(rèn)清一點(diǎn)，教學(xué)內(nèi)容固然重要，但在這個(gè)口碑影響生存的殘酷市場(chǎng)環(huán)境中，技術(shù)壁壘往往會(huì)拖企業(yè)發(fā)展的后腿。

那么，在線教育機(jī)構(gòu)手中需要握著什么王牌才能贏得牌局？

既然內(nèi)容可以輕易被復(fù)制，顯然不能作為核心競(jìng)爭(zhēng)力。然而僅僅擁有科研創(chuàng)新能力也是不夠的。未來(lái)的在線教育機(jī)構(gòu)應(yīng)該是一個(gè)平臺(tái)提供商，而不是內(nèi)容提供商。簡(jiǎn)而言之，內(nèi)容免費(fèi)，平臺(tái)收費(fèi)。如何成為一個(gè)優(yōu)秀的在線教育平臺(tái)？毫無(wú)疑問(wèn)，優(yōu)秀的平臺(tái)應(yīng)該給用戶帶來(lái)優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)，設(shè)身處地為用戶解決問(wèn)題的平臺(tái)。提供的服務(wù)應(yīng)該是根據(jù)用戶個(gè)體差異量身定制的。具體到在線教育領(lǐng)域指的是個(gè)性化的教學(xué)服務(wù)，即做到因材施教，并可以隨時(shí)隨地修正學(xué)習(xí)軌跡。同時(shí)，無(wú)縫的師生互動(dòng)溝通機(jī)制和強(qiáng)大教學(xué)資源（教師和教材）管理體系也十分重要，因?yàn)檫@樣才能確保學(xué)生、教師、教材這三個(gè)要素之間能夠精準(zhǔn)匹配，提高教學(xué)質(zhì)量，最終實(shí)現(xiàn)用戶利益最大化。

平臺(tái)構(gòu)建好了，服務(wù)才可以延伸。以在線英語(yǔ)教育機(jī)構(gòu)VIPABC為例，隨著當(dāng)下物聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)共享概念風(fēng)靡全球，這家機(jī)構(gòu)敏銳地嗅出其中的商機(jī)并精準(zhǔn)地找到自己的定位，打算將已有的平臺(tái)延伸為一個(gè)“隨選專家”的人對(duì)人在線互動(dòng)平臺(tái)，提供語(yǔ)言以外的其他領(lǐng)域的教學(xué)服務(wù)。可以想象的是，未來(lái)這家機(jī)構(gòu)勢(shì)必在平臺(tái)建設(shè)方面占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，輕松地將用戶規(guī)模轉(zhuǎn)化為盈利。而在資金的支持下，服務(wù)可以得到進(jìn)一步的提升。就像雪球越滾越大，公司的運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)入良性循環(huán)。

總結(jié)以上觀點(diǎn)，進(jìn)入在線教育最大的門檻，不是內(nèi)容，也不僅僅局限于技術(shù)壁壘，而是在于機(jī)構(gòu)能否構(gòu)建成一個(gè)完整運(yùn)作的生態(tài)圈，一旦達(dá)到這點(diǎn)，這個(gè)平臺(tái)才開(kāi)始進(jìn)入盈利的模式。初創(chuàng)企業(yè)如果無(wú)法看清這一點(diǎn)，盲目進(jìn)入這個(gè)看上去很美的市場(chǎng)，可能會(huì)因不夠強(qiáng)大而被“擠死”。

（來(lái)源：科技訊）

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