日前,猴馬云和馬化騰在猴年紅包大戰(zhàn)上揮拳霍霍,誰都擺出致對方于死地。京東到家根植超市力推最后一公里送貨上門。新美大最新融資33億美元,不日或開始新一輪燒錢大戰(zhàn)。2016年,幾個男人之間的戰(zhàn)爭或將更為精彩。然而,要說到未來,他們幾個都有可能被一個女人搞得暈頭轉向,甚至寢食難安。她就是柳傳志的女兒,滴滴的柳青。
滴滴打車是什么,從平臺戰(zhàn)略來看,滴滴未來在很多方面的市場可以做很多事,看滴滴的對手Uber就知道了。
Uber已經(jīng)干了啥?
2014年8月20日,打車軟件Uber在華盛頓地區(qū)小范圍測試“同日快遞”服務——Cornerstore。該項服務提供了大約100種的可購買日常用品,但消費者在享受該服務帶來的“同日送貨上門”的同時,卻并不需要為此支付額外費用,甚至包括給司機的小費。
Cornerstore同日快遞服務是基于Uber司機正好前往購買者所在地,并順帶將購買品帶上的模式運營的,因此消費者并不需要為服務額外付費。這種“同日快遞”看來有點好到令人難以置信。而如果在全面展開后,將會對亞馬遜多年來一直苦心經(jīng)營,并希望獲得突破的全國性快遞服務構成毀滅性威脅。
Corner Store瞄準民生用品,牙膏、成藥、健康食品、美容保健產(chǎn)品等,都可以在App上訂購。這不就是當前京東到家的服務嗎?
同樣是2014年月份,Uber相繼在美國的洛杉磯和西班牙的巴塞羅拉開展名為“UberEATS”的送餐服務。UberEATS為人們提供他們最喜愛的本地餐館的飯菜,10分鐘或更少的時間就能送到。
而作為Uber對手的滴滴,同樣緊跟其步伐,戰(zhàn)略入股餓了么。滴滴與餓了么的合作:一方面,外賣為滴滴出行拓展“人”以外的運輸場景,豐富出行生態(tài);另一方面,汽車運輸也成為餓了么即時配送體系的重要補充,搭建兩輪電動車加四輪汽車的“2+4”同城配送網(wǎng)絡。接入汽車運力后,餓了么食材供應鏈平臺“有菜”的配送將實現(xiàn)半日達。
Uber最先在紐約曼哈頓地區(qū)推出派送快遞服務UberRush。本土首先試水,其他地區(qū)后續(xù)或有跟進。據(jù)悉,在UberRush服務所劃定的區(qū)域內(nèi),用戶可以像叫車那樣使用軟件叫快遞,給自己定位或者標記一個取件位置,Uber司機就會前來取件并送到指定的位置。用戶可以在Uber上看到預計的到達時間,也可以實時跟蹤物品所處的位置。有意思此服務中的Uber信使,不一定是駕駛汽車而來,也可能是騎直行車或步行,這可以根據(jù)距離遠近來選擇。
Uber從不滿足只做打車平臺,事實上Uber還多次強調自己是個物流公司,送冰激凌、送花這樣的事情也做過,這次還要將司機拓展變成“信使”,并拓展到每個愿意參與的人士,覆蓋面一下子變大很多。
2014年,Uber與美國搬家公司Bellhops合作,推出按需搬家服務。Uber為這項短暫的搬家服務起了一個名字——UberMOVERS。Bellhops 經(jīng)營按需搬家業(yè)務多年,在美國 130 多個城市設有網(wǎng)點,旗下有 9000 多名大學生員工 —— 其業(yè)務模式與 Uber 的按需與眾包玩法類似,對后者的主要用戶群而言,理解和上手按需 / 眾包搬家服務的成本極低。
2015年1月,Uber在香港推出預約貨車服務UberCARGO,幫用戶搬家送貨。該服務幫助用戶預約小型廂式貨車,進行搬家以及大件商品的運輸,甚至幫助企業(yè)送貨。戶可以預約車輛提取自己的商品,隨后坐在車輛后座押送,或是讓司機負責投送。這一過程可以通過Uber應用進行追蹤。如果有需要,用戶可以要求司機協(xié)助裝載貨物。
除了以上日常生活最常見的場景,Uber還能干啥:
澳洲uber推出了午間貓咪快送服務,只要你預定,就有人給你送來一只梳理好干干凈凈毛茸茸萌兮兮的貓來陪你玩, 玩夠了他們就拿走, 不用你自己照顧。
在Uber的內(nèi)部公開的郵件中有人找到了部分資料,我們來看看Uber打算如何顛覆中國的攝影市場。首先是Uber設計的歡迎界面,與優(yōu)步的歡迎界面一樣,酷酷的,兩位酷酷的女模的時尚街拍;進入主界面后,會看到基于您當前位置周邊的攝影師資源;在界面底部,分別可以選擇“人民攝影”、“寫真攝影師”、“婚紗攝影師”和“攝影老法師”四個級別的選項;點擊“呼叫攝影師”,即可進入攝影師選擇的頁面,標價從每小時100元到10000元不等;選擇下單后,攝影師可以通過Uber系統(tǒng)分配的私家專車來您家進行當面溝通
Uber 2015年4月25日起在上海推出“一鍵叫直升機”服務,這是自人力車、游船、駱駝后,Uber 推出的又一特色服務,根據(jù)不同市場對于出行服務的需求,Uber 的租車服務花樣百出。據(jù)了解,客戶預訂該服務后,Uber 首先會派一輛 Benz 轎車將客戶送到直升機機場,由通航公司提供直升機服務,飛行范圍約 40km,飛行時間 30 分鐘,花費大約為 3000 元人民幣。
題外話:如果以上的業(yè)務,滴滴都插上一腳,馬云、馬化騰、李彥宏、劉強東、王興、王衛(wèi)、姚勁波沒準真會來個“吹胡子瞪眼”。
作者:小林
來源 :品途商業(yè)評論