那些表面創(chuàng)新實(shí)則浮云的教育產(chǎn)品
和其他行業(yè)的風(fēng)起云涌類似，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也把教育送到了風(fēng)口中。圍繞教育的各類項(xiàng)目和投融資案例不斷涌現(xiàn)，這也許是一場(chǎng)創(chuàng)業(yè)者與投資者的狂歡，但是老師、學(xué)生、家長(zhǎng)，這些被反復(fù)研究的市場(chǎng)的主角，他們真的是這場(chǎng)盛宴的主角嗎？或者說，他們確實(shí)是這輪來勢(shì)洶洶的創(chuàng)投浪潮的真正受益者嗎？和其他行業(yè)的風(fēng)起云涌類似，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也把教育送到了風(fēng)口中。從答題神器到家教O2O，從Mooc視頻到名師課堂，圍繞教育的各類項(xiàng)目和投融資案例不斷涌現(xiàn)，甚至在短短幾個(gè)月里，一些細(xì)分領(lǐng)域就已經(jīng)從藍(lán)海殺成了紅海。這也許是一場(chǎng)創(chuàng)業(yè)者與投資者的狂歡，是一次教育行業(yè)在資本催化下的沸騰，有的角落正在意氣風(fēng)發(fā)，有的角落已經(jīng)杯盤狼藉。但是市場(chǎng)的主角，那些在各類商業(yè)模式里反復(fù)被強(qiáng)調(diào)、反復(fù)被審視、反復(fù)被研究的老師、學(xué)生、家長(zhǎng)們，他們真的是這場(chǎng)盛宴的主角嗎？或者說，他們確實(shí)是這輪來勢(shì)洶洶的創(chuàng)投浪潮的真正受益者嗎？然并卵這個(gè)熱詞被網(wǎng)民熱用，是因?yàn)樗鼈魃竦谋磉_(dá)出心有不甘卻只得無奈的心情和狀態(tài)。教育科技產(chǎn)品中非常不乏雞肋般的然并卵，說的很開心用的很鬧心最后只能傷心。一些曾經(jīng)光鮮無比的在線教育應(yīng)用，還沒有機(jī)會(huì)真正孵化，就已經(jīng)成了被用戶用腳投票后遠(yuǎn)離的然并卵。在經(jīng)歷了這兩三年發(fā)生在教育行業(yè)的那些轟轟烈烈之后，已經(jīng)有一些文章在分析為什么教育行業(yè)里仍然沒有出現(xiàn)“獨(dú)角獸”公司，為什么無所不能的資本還沒有催生出這個(gè)行業(yè)的淘寶或者Uber。不過并非是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下的在線教育缺少什么偉大的基因，實(shí)際上近百年以來，那些已經(jīng)徹底的改變了我們生活的重大科技變革都沒有徹底改變教與學(xué)這件事。20世紀(jì)初有教育電影，接著收音機(jī)、電視、個(gè)人電腦相繼出現(xiàn)，包括2000年之后的互聯(lián)網(wǎng)，但是現(xiàn)在的教育和之前的真有那么大的不同嗎？事實(shí)上教育市場(chǎng)的這種不匹配一直存在：老師們想要的教育科技產(chǎn)品，市場(chǎng)上沒有；市場(chǎng)上太多的相關(guān)產(chǎn)品，老師們不用。每一個(gè)雄心勃勃的創(chuàng)業(yè)者都試圖用自己的產(chǎn)品和技術(shù)去改造甚至顛覆這個(gè)行業(yè)，希望以殺手級(jí)別的應(yīng)用、耳目一新的模式、或者摧枯拉朽的資本去席卷這個(gè)市場(chǎng)，但我們并沒有看到這些在已經(jīng)在其他行業(yè)掀起了巨大變革的情況在教育行業(yè)出現(xiàn)，一些因素讓那些滾燙的理想遇到了冷冷的現(xiàn)實(shí)，比如說教育傳統(tǒng)力量的影響和制約，比如說“因材施教”這種教育個(gè)性化的實(shí)踐方式與規(guī)模化程序化實(shí)施的背離。互聯(lián)網(wǎng)讓痛點(diǎn)得到了解決？成才教育是一個(gè)不可逆的過程，這個(gè)最重要的特征決定了教育面對(duì)科技變革時(shí)的審慎。相比較其他行業(yè)，教育面對(duì)新技術(shù)的反應(yīng)似乎略顯“遲疑”，這種“遲疑”并非守舊和排斥，而是一種更符合行業(yè)特質(zhì)的冷靜。教育行業(yè)如此，作為教育行業(yè)最基礎(chǔ)和根本的K12學(xué)校教育更是如此。教育對(duì)于新技術(shù)的渴求又是毋庸置疑的，它們本身就是一對(duì)互相促進(jìn)的齒輪。然而從教育資源的充分利用，到教學(xué)工具的得心應(yīng)手，教育系統(tǒng)太多的環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)實(shí)質(zhì)上已經(jīng)落后于科技的發(fā)展，浪費(fèi)了那些技術(shù)所能提供給教育的便利。互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，為教育提供了充滿想象空間的應(yīng)用基礎(chǔ)，然而經(jīng)過若干年的發(fā)展和若干輪的技術(shù)浪潮之后，我們發(fā)現(xiàn)這些本以為會(huì)顛覆傳統(tǒng)教學(xué)模式的各種產(chǎn)品影響力似乎并沒有那么大，傳統(tǒng)教育的面對(duì)面交流仍是最主流的教育方式，傳承的力量根深蒂固，K12教育仍然是受到國(guó)家政策嚴(yán)格保護(hù)的領(lǐng)域，也是一塊高度壟斷的市場(chǎng)。這些因素綜合，讓許多創(chuàng)新項(xiàng)目折戟沉沙無功而返，也導(dǎo)致許多創(chuàng)業(yè)者們?cè)噲D繞過這些根本問題的糾結(jié)點(diǎn)，從其他角度去出奇制勝。學(xué)校教育的核心始終是教與學(xué)的關(guān)系，是教學(xué)資源的充分利用和課堂學(xué)習(xí)的充分消化，圍繞這個(gè)核心的供給不足也是由來已久、顯而易見的：教育資源的不均衡、教學(xué)工具的落后與單薄、效果反饋和個(gè)性化教育手段的粗糙……盡管狀況明顯，但由于這些具體問題瑣碎且深入，無法通過某種創(chuàng)新畢其功于一役，更難以形成互聯(lián)網(wǎng)式的規(guī)模效應(yīng)，所以我們看到的是新技術(shù)的應(yīng)用在這些基礎(chǔ)領(lǐng)域建樹不多，市場(chǎng)把更多的創(chuàng)造力投入了一些似乎更容易切入和吸引關(guān)注的方向。例如頗有爭(zhēng)議的搜題應(yīng)用和作業(yè)神器，這些在學(xué)生中頗有人緣的產(chǎn)品卻被許多老師和家長(zhǎng)排斥，他們認(rèn)為這些新技術(shù)應(yīng)用已經(jīng)偏離了教育的初衷，更多是在鼓勵(lì)學(xué)生們投機(jī)取巧和臨時(shí)抱佛腳，對(duì)于自制力不強(qiáng)的孩子尤其如此。作業(yè)的目標(biāo)是對(duì)知識(shí)的思考和能力的培養(yǎng)，因此在教育中，沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的探索型作業(yè)非常重要，而在很多APP種都可以找到“參考答案”的作業(yè)會(huì)直接影響孩子學(xué)習(xí)能力的提升，更何況這些“參考答案”的準(zhǔn)確率仍讓家長(zhǎng)老師心存疑慮。火熱的教育O2O又何嘗不是如此，盡管看起來半數(shù)的O2O創(chuàng)新只不過是簡(jiǎn)單的將傳統(tǒng)信息從線下搬到了線上，就已經(jīng)吸引了很多關(guān)注。但教育中所亟需解決的資源和效率問題似乎并沒有因?yàn)檫@種“在線方式”的引入而有了一個(gè)更好的解決方案。處于買方市場(chǎng)的好老師永遠(yuǎn)供不應(yīng)求，他們并不需要O2O平臺(tái)帶來的流量；而高度分散化、區(qū)域化的教育供需市場(chǎng)也不能簡(jiǎn)單的以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的方式去匹配和解決，比如我們很難想象一個(gè)上午在昌平授課的家教老師，下午會(huì)被匹配到通州。面對(duì)這個(gè)市場(chǎng)，顯然更多的創(chuàng)業(yè)者們更希望通過取巧的方式切入，引爆規(guī)模效應(yīng)、改變現(xiàn)有格局，而圍繞學(xué)校教育的一些長(zhǎng)期得不到滿足的需求卻鮮有問津：如何更合理充分的利用現(xiàn)有教師資源？如何讓新技術(shù)提升教學(xué)手段不再讓投影儀和PPT成為多媒體教學(xué)的慣常方式？如何在一堂課的時(shí)間里給學(xué)生更生動(dòng)有效的內(nèi)容？如何不再以互聯(lián)網(wǎng)的名義加重學(xué)生和老師的負(fù)擔(dān)？當(dāng)這些最基本的需求仍然長(zhǎng)期存在的時(shí)候，教育科技產(chǎn)品更需要的是解決短板問題。美國(guó)蓋茨基金會(huì)曾就“老師們到底需要什么樣的教育科技產(chǎn)品”對(duì)3100名教師、1250名學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查，并研究了市面上964款面向教育的在線產(chǎn)品，老師們普遍認(rèn)可在以下六個(gè)教學(xué)目的上技術(shù)所帶來的價(jià)值：1、知識(shí)的有效傳遞；2、診斷學(xué)生需求，了解進(jìn)度和狀態(tài)；3、教學(xué)多樣化；4、因人而異的個(gè)性化教學(xué)；5、支持學(xué)生間的協(xié)作和提供互動(dòng)體驗(yàn)；6、獨(dú)立能力，讓學(xué)生對(duì)自己的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)。（Teachers know best： what educators want from digital instructional tools）對(duì)應(yīng)這個(gè)調(diào)查結(jié)果，也許會(huì)同樣感覺到我們太多的創(chuàng)造力和創(chuàng)造熱情都放在劍走偏鋒上了。微創(chuàng)新也許比革命性顛覆更實(shí)際在教育科技創(chuàng)新方面，急于求成的不只是我們，一直走在前面的美國(guó)也有過不少失敗的嘗試。2014年洛杉磯聯(lián)合學(xué)區(qū)（LAUSD）的ipad采購(gòu)計(jì)劃的夭折就是一例，原計(jì)劃通過蘋果公司為學(xué)區(qū)共64萬名學(xué)生統(tǒng)一采購(gòu)ipad設(shè)備，并在設(shè)備中預(yù)裝培生公司的教材電子書，然而經(jīng)歷一年半的痛苦折磨后，由于種種原因總價(jià)值近13億美金的政府采購(gòu)計(jì)劃宣告泡湯。而此類事情并不少見，UCLA的一位名叫Thomas M. Philip的教授表示：“倡導(dǎo)通過科技變革學(xué)校的支持者往往急于規(guī)模化，但他們很少關(guān)注學(xué)習(xí)情況的特殊性，學(xué)生、老師和學(xué)校的需求以及限制，同時(shí)他們能夠接受什么樣的改變。如果尋求一刀切的解決方法，就會(huì)進(jìn)入“高期望->然后失望”的惡性循環(huán)，并不能充分發(fā)揮出教育科技的潛力”。就目前而言，更多的在線教育產(chǎn)品所走的路徑更像是緣木求魚，以往的缺憾仍在延續(xù)、重要的問題不去解決，沒有給學(xué)生和老師提供更加高效的學(xué)習(xí)手段，反而增加了額外的負(fù)擔(dān)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上的新技術(shù)手段，應(yīng)該是讓教育更有效率，能用更短的時(shí)間、更有效的方法把知識(shí)傳遞給學(xué)生，而不是在線上重復(fù)那些無效的過程。從這個(gè)意義上來說，每一個(gè)細(xì)節(jié)上的創(chuàng)新和提升對(duì)教育會(huì)更重要。（來源：茄葩 作者：Sammuel）
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