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北京訊鳥軟件有限公司創立于2001年，是專業的“云計算”呼叫中心系統和服務提供商。從最開始以中間件廠商角色切入呼叫中心行業，到如今成長為業務布局全面的系統服務商，訊鳥深植于呼叫中心領域，不斷追求技術進步、服務創新。 在“以客戶為中心”的理念指導下，訊鳥用云計算的架構和軟件即服務的方式，為從事現代服務業的企業和機構量身定制呼叫中心解決方案。既可以為大型企業提供個性化、定制化的整體呼叫中心解決方案，又可以為成長型企業提供以呼叫中心為內核的云經營平臺“啟通寶”，開啟企業級互聯網產品應用新時代。 目前，訊鳥的業務包括呼叫中心系統建設、以呼叫中心為內核的云經營平臺與呼叫中心服務外包三個方面。服務客戶覆蓋金融、旅游、通信、政府、物流、電子商務等多個行業，服務企業達到上千家，代表客戶有阿里巴巴、藝龍旅行網、中國人保、青藏鐵路客運服務中心、統一集團、好利來等。 2008年，訊鳥憑借SaaS產品啟通寶獲得全球Red Herring 百強稱號。 未來，訊鳥致力成為中國SaaS領域的領軍企業，并打造我國現代服務業的信息化支持平臺，帶領中國的呼叫中心行業邁入“云計算”時代。