傳統教育企業轉型在線教育步伐緩慢，原因到底何在
這幾年在線教育火熱，但是熱鬧之余，仿佛都是新興互聯網教育企業在湊熱鬧，好像基本上沒有傳統教育行業什么事兒。但實際上傳統行業探索互聯網業務，存在了很久。
近幾年傳統培訓和教輔圖書產業明顯加快了互聯網業務的步伐，新東方、好未來、學大教育、全品教育、金星教育、星火教育、金太陽、金榜苑、世紀金榜、萬向思維等，無不開始加速在線教育行業布局，然而跟猿輔導、學霸君等相比，絕大部分企業的業務進展并不算快，原因到底何在？本文即為討論此問題而作。以筆者所知，傳統企業做互聯網教育，除了極少數企業歷經千難萬險勉強獲得成功以外，絕大多數企業做互聯網不成功，主要分為下幾種情況：以E學大為例，E學大的實際應用遠未取得預期效果。在線教育部門一實施在線教育，就受到傳統面授業務的阻力，理由是在線教育沖擊線下培訓，另外用教師兼職時間錄制課件的效果也遠未達到預期。其實在學而思和新東方，在線教育與線下培訓的比例也異常懸殊，在線教育份額只占總體營收的3%左右。線下培訓與矛盾也由來已久，高管不得不協調。近幾年好未來加大在線教育直播課堂，收入迅速增長，但是跟面授相比，收入比例仍然相去甚遠。2014年以來的在線教育熱潮，也吸引很多傳統培訓機構、教輔圖書出身的企業投入數以千萬計的資金，但是兩三年過去了，收入規模多在數百萬至數千萬級別，收益遠沒有達到預期。于是有些企業采取減員策略，百人的團隊收縮至數十人。傳統企業在線教育項目也并非沒有成功案例，比如北教傳媒旗下的跨學網，成功被立思辰收購。然而據筆者所知，傳統企業轉型互聯網的步伐仍然在加快，因為互聯網是大勢所趨，互聯網對零售、交通、旅游等傳統行業的沖擊有目共睹，已經達成業界共識。傳統企業做在線教育，失敗原因多種多樣，可以歸納為以下幾點：互聯網教育在人才構成、產品形態、運營模式等各方面有很高的挑戰，傳統面授培訓機構和圖書出版機構做在線教育，缺乏足夠的經驗，互聯網行業進入門檻高，因此屢遭失敗也在預料之中。筆者曾與多家涉足互聯網教育的企業交流，指出其中的風險，可惜沒有得到應有的重視，等到項目失敗時才發現筆者的建議是對的。傳統機構往往指派原有業務的人員做互聯網教育，使得團隊在能力和經驗上就比互聯網企業差異。即使新招聘人員，單薪酬一項就沒有互聯網企業薪資高，因此難以吸引優秀人才加入團隊。沒有優秀互聯網人才，也難以開發出優秀的產品、技術，運營上往往找不到突破點，因此用戶和營收規模沒有達到預期。筆者曾去過成都、濟南、南京、南昌等，與當地的企業進行交流，發現當地產品的設計思想、人才水平、技術水平等在整體上要遠落后于北上廣深杭。二三線地區按照落后的思維開發的產品，在創意上、體驗上落后于一線地區。與其他地區相比，北京無疑是互聯網、教育、科技最發達的城市，大約有50%的企業集中在北京，其次是上海、深圳、廣州等地區，然而有些企業將總部設立在濟南、成都等遠離行業中心地區，除極少數項目運作不錯之外，大部分項目運作并不理想。在迅猛發展的互聯網時代，新技術、新概念、新模式層出不窮，跟不上新技術的發展，自然很難成功。一線地區適合做技術研發和運營中心，二三四線地區適合做技術含量相對不高的內容和線下代理商渠道。2016年是在線教育行業兩極分化的一年，雖然大多數在線教育企業仍然沒有盈利，出現了少量項目死亡、被并購的案例，但是由“三通兩平臺”、教育信息化裝備、創客教育等帶來的紅利正當時。筆者判斷，未來三年是在線教育與傳統業務融合的關鍵時期，因為在線教育已經火了3年，而再過2-3年則是全面產生碩果的時候（不同行業的進度不同，在線英語、職業教育要快于K12）。在某些局部細分領域產品（如英語學習等），在線教育形態已經嚴重擠壓了線下培訓和圖書市場。的確，當用戶有了更為方便快捷、物美價廉的產品的時候，會選擇在線教育而不是線下培訓和紙質圖書。再過2-3年，這種替代性作用會更加明顯，傳統形態的產品會嚴重萎縮。因此，傳統線下培訓機構和圖書出版機構需要及早布局互聯網。然而如今在線教育的形態已經經過幾年的迭代，變化很大，進入的門檻大大提升。筆者與一家知名教輔圖書企業高管交流時得悉，2015年他們把在線教育業務獨立出來運作，仍然感覺稍晚了一點，應該及早獨立運作。在線教育與傳統企業既是競爭關系，也有合作關系。實際上有很多在線教育的項目是依賴傳統線下渠道推廣的。在產業的合作與競爭中，會產生復合領域企業，這樣的企業既有線下培訓、圖書出版等傳統業務，也有在線教育業務，但是二者不是獨立的關系，而是相互融合、形成新的企業形態。隨著互聯網的演變，會重新定義出版產業和數字出版產業。其實早在PC多媒體時代，出版和教育培訓的形態就有所變化，但是互聯網（尤其是移動互聯網、物聯網、虛擬現實等）以其強大的計算和存儲性能、內容分發性能、互動性能，給出版和培訓帶來更好的用戶體驗。然而由于學習行為的復雜性和依賴性，新技術在教育培訓中的應用和普及程度，傳統面授和圖書形態的教育和學習形式不會短期內消失，因此會與在線教育形態相結合，形成復合型的產品形態和產業模式。傳統企業對新技術導致的產業變化應保持高度的重視。然而因為自身基因的局限，自主運作的挑戰將大大增大，此時應及早在產業做投資布局，而非完全控股的方式運作，構建產業生態圈，形成自己的門檻，這樣才能在墨天鵝迭出的不確定的年代，保持強有力的競爭優秀。作者：呂森林
圖片來源：網絡
內容來源：億歐網
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