1. 改善員工保留,提升員工敬業(yè)度;
2. 提升員工士氣;
3. 改善員工健康,提高員工生產(chǎn)力;
4. 增進(jìn)員工對企業(yè)的信任,打造優(yōu)秀雇主品牌。
“那么如何用Marketing的方式做HR呢?”
我們?yōu)槟闾峁┤齻€福利溝通小貼士,感受一下Marketing的優(yōu)勢:
了解你的受眾(Understand Your Audience)
營銷人員都清楚,制定營銷戰(zhàn)略的第一步,首先要弄清楚你的受眾是誰?什么年齡層次?什么收入情況?什么教育背景……然后才能針對性的制定營銷戰(zhàn)略,影響受眾的選擇。
針對內(nèi)部員工的福利溝通同樣如此。HR需要先行了解員工的類型。不同類型的員工有著不同的需求。比如,剛畢業(yè)的90后可能對你的養(yǎng)老金計(jì)劃并不感興趣,而對培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會很感興趣。同樣已經(jīng)組成家庭的員工對家屬的健康保險(xiǎn)可能很感興趣。
福利只有在被員工需要時(shí),才有價(jià)值。所以企業(yè)有必要了解員工的對什么感興趣。
除了內(nèi)部調(diào)研外,外部的調(diào)研數(shù)據(jù)也是重要來源之一。在了解不同類型的員工的不同需求后,福利宣傳更有針對性。
可視化溝通(Visual Communication)
你能想象,在你去買iPhone,iPad的時(shí)候,蘋果店專賣店的服務(wù)人員客氣的遞上一本30頁的產(chǎn)品說明:尊敬的客戶請你自己詳細(xì)閱讀……
HR要想與營銷一樣,吸引員工,提高員工的福利參與率的話,必須要面對現(xiàn)實(shí):員工沒興趣閱讀厚重的福利手冊,他們忙起來甚至不會去看你的郵件,不會參加你組織的福利宣講會。更別說你放在公司內(nèi)網(wǎng)上50頁的word文檔了。
這不是員工的錯。你需要敲開Marketing同事的辦公室,向他們了解如何通過可視化的形式與員工溝通.
創(chuàng)新無止境 (Innovation)
營銷人員的一個特點(diǎn)是始終走在時(shí)代的前列,將各種新潮的科技應(yīng)用于營銷中。這些好用靠譜而且不復(fù)雜的溝通工具——比如微信微博這樣的移動社交溝通手段,優(yōu)酷土豆這樣的視頻網(wǎng)站——難道是Marketing承包了嗎?HR為啥不能用。
在宣傳員工福利時(shí),多多使用這些社交平臺,不僅能讓企業(yè)的員工能夠了解企業(yè)的福利,甚至讓更多潛在的候選人也有羨慕嫉妒恨的機(jī)會。這不就是企業(yè)希望打造的雇主品牌嗎?
文章最后,將小編最喜歡的一句格言送給各位HR小伙伴們:
Once a new technology rolls over you, if you’re not part of the steamroller, you’re part of the road.
圖片來源:網(wǎng)絡(luò)
內(nèi)容來源:大中華HR精英俱樂部(ID:club4458hr)
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