在線教育：除了情懷，還要平臺！
2017年3月28日一則山區(qū)孩子通過在線教育獲得大學認證證書的新聞，再一次現(xiàn)身說法在線教育優(yōu)勢，被網(wǎng)友紛紛點贊。在線教育仿佛一下成為了捍衛(wèi)教育公平的衛(wèi)士，顛覆傳統(tǒng)教育的革命和免費獲取知識的捷徑。在線教育因為不受地域、年齡等因素限制，正逐步打破優(yōu)質(zhì)教育資源的壟斷性，無論是經(jīng)濟欠發(fā)達的西部地區(qū)還是經(jīng)濟發(fā)展較快的東部地區(qū)，無論是在校大學生還是非大學生，都具有了接受優(yōu)質(zhì)教育資源的可能性和條件。全球的教育資源的不平等，東方和西方、城市和農(nóng)村的不平等。每個在線教育創(chuàng)業(yè)者都希望能夠通過互聯(lián)網(wǎng)這個渠道和手段，打破各種壁壘，讓每個人都可以平等地進行教育。隨著在線教育成為熱議話題的同時，也有人因為對其本質(zhì)的不理解，提出了自己對其的擔憂。在線教育是否像學區(qū)房一樣悄無聲息地成為家長們比拼財富的賽場，甚至是加速著貧富分化？接下來我們就詳細談?wù)勗诰€教育。1，學習本質(zhì)不變，在線教育不是減少學習所需時間。在線教育要戰(zhàn)勝傳統(tǒng)教育，最重要就是提高學習效率，也就是“單位知識所花費時長”。學生對中國教育的不滿往往是“學的不夠多，教得太水”，而只有“學渣”特別希望改變現(xiàn)有的教育方式。加快學習速度這個觀點本身并不是錯誤的，問題就是出在，在線教育要解決的根本問題不是學生的學習速度問題，而是學生的學習態(tài)度問題。換句話說，學生每小時掌握多少知識點這個效率，首先應(yīng)該建立在大部分學生能夠在你的平臺上堅持學習幾個小時。如果學生本身都不在你的平臺里學習，或者是一邊上課一邊開小差，任何的學習效率都免談。好的學習產(chǎn)品，應(yīng)該讓學生對學習這件事情“上癮”。也就是說，把一個學生從“學渣型態(tài)度”一步步轉(zhuǎn)化為“學霸型態(tài)度”。可以看到一個很明顯的趨勢是，有越來越多的團隊在研究如何把內(nèi)容做得更加吸引人了，而且在線直播的互動也是比過去做得更多了，很多公司也在游戲化，社交化上下足了心思。作為在線教育的創(chuàng)業(yè)者一定要記住，你們的用戶不是流水線上的機械臂，你的用戶是有七情六欲的人，你們要去激發(fā)他們對學習的熱情，而不是用鞭子去抽那些慢的人，雖然你無法讓每一個學生成為數(shù)學家，但你至少可以讓他們這輩子都不討厭數(shù)學。在線教育最應(yīng)該讓你的用戶留下了，成為你的粉絲，然后不斷地來。2，在線教育會促進教育機會公平，個人主動性決定成長高度。在線教育的創(chuàng)業(yè)者大多是特別有情懷的一撥人。在當今這個追求高回報率，短回報周期的年代，非要死磕教育這個收益低、回報慢的創(chuàng)業(yè)者們那都是真愛。正是這一波特別有情懷的創(chuàng)業(yè)者希望自己的產(chǎn)品，讓更多的中國人有機會享受到優(yōu)質(zhì)的教育，讓三四線城市，甚至是山區(qū)的孩子也能夠得到優(yōu)質(zhì)的教育。實際上，在線教育從結(jié)果上只會加劇教育的不公平化。這件事情聽起來很荒唐，明明在線教育讓更多的人有機會學習，再不濟做成免費的課程，怎么會加劇社會的不公呢？上個世紀六十年代，美國政府為了消除貧窮家庭和富裕家庭之間不斷擴大的差異，專門利用新興的電視媒介做了一個寓教于樂的電視節(jié)目《芝麻街》。然而在隨后的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，雖然這個節(jié)目對貧窮家庭帶來了良好的教育，但是實際執(zhí)行的效果反而是擴大了貧富兒童之間的學習能力和成績方面的差異。在線教育本身是一個“知溝理論”(Knowledge Gap)的典型案例。知溝理論闡述了一個非常現(xiàn)實的社會規(guī)律，當一個社會的信息越來越多，那些社會經(jīng)濟地位高的群體會以更快的速度獲得這些信息，進而拉大社會群體之間的差距。有些人認為互聯(lián)網(wǎng)會消滅知溝，但是實際上互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的這些年也正是中國貧富差距加速擴大的這些年。所以，當你提供了一個免費的英語口語學習軟件，主要學習者分布必定是北上廣深等東部沿海城市，而其中的富裕的家庭意識到網(wǎng)上可以學口語后，完全可能讓自己孩子每年花幾萬塊錢在網(wǎng)上找一個真人一對一老師。就算等到了基礎(chǔ)設(shè)施普及，國家終于給每一個農(nóng)村學校都配備平板電腦時，一線城市的家庭也都早在研究如何通過VR、AR來學習。很多人的關(guān)注的只是讓最差的學生成績比之前好了，只有很少人注意到，由于打破了過去課堂每一個學生必須按照統(tǒng)一進度去學習這條約束，學的最快的學生在某些科目里已經(jīng)比學的最慢的學生快了幾個年級了。在線教育能夠做到的，不是給學生帶來絕對的教育公平，而是機會公平。3、在線教育不只談情懷，系統(tǒng)內(nèi)容需要付費。美國這類付費視頻訂閱網(wǎng)站幾乎占互聯(lián)網(wǎng)一半以上的流量。而在國內(nèi)，大部分人對內(nèi)容付費的習慣還未養(yǎng)成。正是因為國內(nèi)的消費習慣導(dǎo)致很久以來在線教育都是靠“忽悠”，體制內(nèi)“忽悠”學校買單，體制外“忽悠”學生和家長買單。很多在線教育企業(yè)并會不花心思研究怎么把課程做得更好，而是簡單的一邊買用戶，一邊賣課程賣直播。永遠在做同樣的事情，只是廣告越做越貴，老師越來越難找到好的。這種生意一定不會是長久的。剛才已經(jīng)論述過了，就算是平臺的內(nèi)容全部免費，最終也是無法實現(xiàn)讓中國教育實現(xiàn)公平化的偉大目標，那么該收錢還是得收。我個人認為比較理想的一個策略就是碎片化內(nèi)容全部做成免費，而系統(tǒng)化內(nèi)容全部做成收費。例如一個學習經(jīng)濟學的課程，我可以把對北京房價的分析，對美國利率的變化給你做相近的分析，但是如果你想掌握我這種分析的方法，自然是要付費的。一個廚藝的課程，我可以免費教你做各式各樣的菜，但是如果想把自己的廚藝整體提升一個新的水平，自然是要付費的。用戶不是為了內(nèi)容買單，而是為了效果買單。如果要論在線教育的學習效果，內(nèi)容就更不應(yīng)該免費了。免費的學習產(chǎn)品，更容易半途而廢，交了錢之后，用戶會更認真，更認真之后效果更好，滿意度還更高。學習這件事情就和談戀愛一樣，投入的越多，對這件事情的在意度越高，而如果只是一頭的一廂情愿，另一頭既不愿意掏錢，又不愿意花心思，往往就是一拍兩散。4、在線教育不能顛覆傳統(tǒng)面授，但能顛覆照本宣科！在線教育顛覆傳統(tǒng)面授教育這件事情本身就很荒唐。手機，微信的出現(xiàn)既然都沒有顛覆過大家面對面的溝通，就算是VR這些年會逐步發(fā)展起來，也會有摘掉頭盔的時候，那么談何在線教育顛覆面授呢？實際上，將來所有的學習，都將是混合式學習。實際上會發(fā)現(xiàn)，有一些層面是比較容易做到規(guī)模化的，比如記憶，理解，初級運用，有一些層面，例如創(chuàng)新還有一些高級運用，是難以做到規(guī)模化的。換句話說，你在網(wǎng)上看了再多的游泳視頻，還總得有下水的時候吧，你在網(wǎng)上學了怎么跟姑娘搭訕，總得有去咖啡館見面的一天吧。然而互聯(lián)網(wǎng)和科技真的會改變過去學習的方式，隨著動作捕捉技術(shù)的發(fā)展，大量線下技能類的學習從底層發(fā)生變革。這不是在說投籃你投進去了幾個，而是直接告訴你，你哪一塊肌肉發(fā)力不對，哪一個姿勢角度不對。生活與學習的界限會被不斷打破，會出現(xiàn)越來越多的基于場景的實時學習（Just-in-Time Learning）。眾多老師，會面臨著巨大的轉(zhuǎn)型危機。那些只會照本宣科的會面臨失業(yè)，因為在線學習會解決所有的基礎(chǔ)知識和運用問題，其余的老師則更多不再是授課，更多轉(zhuǎn)化為一個教練/導(dǎo)師的身份。只有極其少數(shù)的名師和內(nèi)容制作機構(gòu)，會脫穎而出，成為全中國乃至全世界學生追捧的明星。5，在線教育內(nèi)容不在廣，而在于垂直細分的深。有一些創(chuàng)業(yè)者會跟我講他們希望做一個在線教育的淘寶，里面有世界上的所有知識，大家想學就可以學。還有一些創(chuàng)業(yè)者會跟我講他們的題庫有多少道習題，他們的平臺上有多少小時的課。商業(yè)模式也是經(jīng)典的流量思維，低買流量高賣產(chǎn)品，庫存量自然越多越好。在這個信息爆炸的時代里，學生在一個平臺學習的最初體驗決定了是否最終會持續(xù)在這個平臺上投入自己的精力和金錢。學生根本沒有時間在你的題庫里刷10萬道題目，更不可能把你1000小時的課程看完，更重要的問題是，你對習題的精講有沒有達到讓他融會貫通，舉一反三的能力？你對知識的講解有沒有到了讓學生學起來欲罷不能，做到像電視劇一樣追著你的課程看？我發(fā)現(xiàn)許多學習平臺的共性是缺乏縱深，所謂內(nèi)容多，更多是在說種類多，而不是層層遞進，有初級，進階和高級課程。可能一兩個月的課，這些平臺能夠把這個過渡期拉長到五年，大量的平臺沒有縱深的原因也很簡單，用戶來到平臺根本留存不下來，已經(jīng)上過一次當了，怎么會上第二次呢？那些做的好的在線教育產(chǎn)品，一定會把縱深這件事情做得越來越好，甚至最終形成高度垂直的一個社區(qū)，有小白，有已經(jīng)入門，有高手，甚至也有專家。最終值錢的不是平臺上的魚龍混雜的海量內(nèi)容，而是優(yōu)秀內(nèi)容所吸引到的高度垂直細分人群，最終構(gòu)建出來的生態(tài)。圖片來源：網(wǎng)絡(luò)
內(nèi)容來源：E品在線（ID：edu_touch）
1. 優(yōu)學云測評推出培訓機構(gòu)個性化教學解決方案
2. 優(yōu)學云測評推出中小學校個性化教學解決方案
3. 優(yōu)學云測評推出招生平臺流量提升方案
4. 優(yōu)學云測評推出企業(yè)人才發(fā)展平臺解決方案——人才庫管理
5. 優(yōu)學云測評幫助個性化教育成為現(xiàn)實
優(yōu)學云測評精選的每一篇文章都會注明來源和作者（除非找不到），文章版權(quán)歸原作者所有，若有侵犯權(quán)益，請聯(lián)系我們刪除。本文所述內(nèi)容僅代表作者觀點，不代表優(yōu)學云測評立場。對于本文以及其中全部或者部分內(nèi)容、文字的真實性、完整性、準確性和合法性本公眾號不作任何保證或承諾。