買E-Learning,你買的本質是什么? 是一種產品!
因此,評價和選擇E-Learning的指標,應該是一套評價產品的指標。而如今,互聯網的時代,產品概念興起,在互聯網領域已經有一套公認通用的產品評價指標,三個緯度(易用性、實用性、想用性),我們這里可以借鑒,筆者將這三個緯度英文包裝下,簡稱USE模型,Use E-Learning!
“有用“針對的是學習內容,“想用“針對的是學習過程,“易用“針對的是學習平臺!以下是三個緯度的指標分解:
目標:
學習內容的學習目標是否界定清晰?
學習內容的學習目標是否與組織的需求一致?
學習資源中,是否有將學習目標轉化為行動要求,或者工具模板?
情境:
學習內容的情境描述,是否跟組織的實際情況匹配一致,是否在組織內也會發生?
學習內容的情境,是否跟組織的企業文化匹配?
學習內容的情境,學員是否能接受并理解?
交互性:
學習過程中是否具有交互性?
學習的交互是否頻次合適?
交互點是否在知識點上?
教學設計:
課件設計的呈現是否美觀?
教學過程設計,是否符合教學目標層次的遞進?
教學過程設計,教學策略是否豐富,有趣?
效率:
學員在平臺上檢索學習資源,是否效率高? 幾步內可以找到目標資源?
學習進度是否同步?移動平臺的同步,學習完成點的同步!
學習內容的歸類,是否具有知識管理的結構化?
支持:
平臺上,是否有學習資料的支持? 支持復習、鞏固等學習活動。
平臺上,是否有學習交流的支持? 如學員的交流,HR的交流
平臺上,是否有學習工具的支持? 如筆記,個人學習管理的個性化功能
【評價量表】
基于上述的3個緯度,6項指標,匯總成評價量表,有用是第一位的,想用和易用,是其次, 在挑選E-Learning產品的時候,可以通過以下量表打分來進行歸一化評價和選擇!
每次立項E—Learning項目的時候,都可以基于USE模型,對市場上的解決方案,進行盤點!