“什么獨(dú)立人格,什么誠信負(fù)責(zé),只會為老板的朋友圈高歌”,“干得累死累活,有成果那又如何,到頭來干不過寫PPT的”,“一個續(xù)班十個入口,用戶不知該往哪走,哪里交錢才能報名成功”,“家長報名五個科目,有五個助教跟著,信息收集五遍家長要炸鍋”……新東方年會上表演的改編歌曲《釋放自我》上了微博熱搜,引起一片叫好聲。
數(shù)據(jù)顯示,新東方2019財年Q2學(xué)生報名人數(shù)約為232.08萬人,同比上升23.6%。截至2018年11月30日,新東方學(xué)習(xí)中心總數(shù)達(dá)1125家,與去年同期相比凈增185家(2017年同期學(xué)習(xí)中心總數(shù)為940家),與上季度相比增加25家。截至2018年11月30日,學(xué)校總數(shù)為89家。
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各大業(yè)務(wù)口淡季或成Q2業(yè)績虧損主要原因?
2019財年Q2,歸屬于新東方的凈虧損約為2600萬美元,去年同期凈利潤約為400萬美元。
仔細(xì)解讀會發(fā)現(xiàn),本次虧損或許屬于正常現(xiàn)象。新東方2019財年第二季度的起止時間為2018年9月1日到2018年11月30日,據(jù)了解,這是各個業(yè)務(wù)口的一個淡季。
筆者了解到,新東方整個財年的四個季度業(yè)績組合中,對國外考試業(yè)務(wù)、大學(xué)生業(yè)務(wù)、K12來說,第一季度都是旺季,第二季度是淡季,三、四季度是K12的旺季。所以對于本次虧損,新東方內(nèi)部也許并沒有像外界猜測得那么焦慮。
對比往年的業(yè)績,新東方在2018財年Q2,實(shí)現(xiàn)歸屬于新東方的凈利潤為400萬美元,同比下降58.7%,到了2018財年Q3,歸屬于新東方的凈利潤約為6800萬美元。
根據(jù)之前新東方財報會上披露的信息,2019財年Q2新東方的線下語言培訓(xùn)和考試輔導(dǎo)業(yè)務(wù)的Non-GAAP經(jīng)營利潤率和教室利用率均與去年同期持平。傳統(tǒng)的學(xué)校業(yè)務(wù)在本季度Non-GAAP的利潤率符合預(yù)期,同比下降1.7%來自于純在線、其他業(yè)務(wù)以及新業(yè)務(wù)的投入。
同時筆者觀察到,新東方線下教學(xué)點(diǎn)的擴(kuò)展數(shù)量在2018財年Q1、Q2較少, Q3、Q4則有相對大的增長。因此在2019財年下半年,新東方面臨的利潤壓力相對上半年會減小。
在財報文件中,新東方給出的業(yè)績變化原因解釋稱,為了符合不提前收取超過三個月課程費(fèi)用的新規(guī)定,新東方將春季學(xué)期分為了兩部分,本財季招收的學(xué)生數(shù)量和收取的費(fèi)用僅覆蓋春季學(xué)期的上半學(xué)期。
同時遞延收入余額增加了約10%,增勢較緩,這也是因為新東方把春季學(xué)期的課程分為兩部分,所以在這個財季,新東方招收學(xué)生時,只收取了第一部分的學(xué)費(fèi)。
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“三化”可能將成新東方2019財年Q3、Q4重點(diǎn)
可以預(yù)見,2019財年Q3、Q4,新東方傳統(tǒng)的地面業(yè)務(wù)業(yè)績會上升,同時由于新業(yè)務(wù)依然在持續(xù)投入中,短期內(nèi)收入占比也許不會出現(xiàn)立竿見影的增長,但素質(zhì)教育、雙師及比鄰東方的外教小班業(yè)務(wù)等或許會得到發(fā)展的機(jī)會。
不久前,新東方董事長俞敏洪連發(fā)5封內(nèi)部信,彰顯了改革的決心,在2019財年接下來的季度,提高運(yùn)營效率,通過標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化和系統(tǒng)化的流程,進(jìn)行內(nèi)部的改革,或?qū)⒊蔀樾聳|方的一大業(yè)務(wù)重點(diǎn)。而且新東方的“三化”并不是從俞敏洪發(fā)出內(nèi)部信開始的,而是近幾年一直在持續(xù)進(jìn)行,接下來應(yīng)該是全面、徹底地貫徹執(zhí)行。
據(jù)悉,在線上線下標(biāo)準(zhǔn)化互動教學(xué)系統(tǒng)的投入方面,新東方上一財年的投入為7500萬美元,2019財年應(yīng)該會更多,達(dá)到9000萬美元到1億美元左右,而這部分可以通過學(xué)校產(chǎn)生的業(yè)務(wù)杠桿去覆蓋,投入更多來自總部。在“三化”的改革推進(jìn)下,市場營銷和廣告費(fèi)用顯然也要被控制在一定范圍內(nèi)。
從產(chǎn)品線來看,新東方下一財季的業(yè)績增長引擎仍然是K12,這部分增長更多地來自學(xué)生人次的增長。2019財年,新東方在優(yōu)能中學(xué)業(yè)務(wù)啟動了試點(diǎn)項目,統(tǒng)一教育內(nèi)容和教學(xué)方法。期內(nèi)成果逐漸顯現(xiàn),該業(yè)務(wù)的學(xué)生留存率獲得提高。在公告中,新東方CEO周成剛表示,新東方將繼續(xù)維持對雙師模式和線上K12業(yè)務(wù)(即純線上教育平臺新東方在線Koolearn.com)新產(chǎn)品的戰(zhàn)略性投入。他認(rèn)為,這些舉措將進(jìn)一步激發(fā)三四線城市和偏遠(yuǎn)地區(qū)的用戶需求,從而使新東方在這些地區(qū)的業(yè)務(wù)得到快速拓展。
在Q2財報發(fā)出次日,新東方股價并未因凈利潤虧損下跌,反而出現(xiàn)了上漲,同時交易量十分活躍,這得益于其營收和Non-GAAP EPS均高于市場預(yù)期。
內(nèi)部改革艱巨而又意義重大,結(jié)果如何還有待市場驗證。