在線學(xué)習(xí)怎樣才能成功推行?
在線學(xué)習(xí)是一種新潮的企業(yè)培訓(xùn)方式,但究竟該怎樣做,才能在公司中成功推行?筆者接觸過(guò)一些力推在線學(xué)習(xí)的企業(yè),特將他們經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下:
1. 要獲得公司管理層的支持。在線學(xué)習(xí)需要公司領(lǐng)導(dǎo)人的支持及資金投入,推行者必須向他們推銷,而且要不斷地進(jìn)行溝通,以贏得他們的認(rèn)同及長(zhǎng)期支持。了解公司領(lǐng)導(dǎo)人在意的是什么,然后向他們提供相關(guān)的信息,例如,有多少員工使用在線學(xué)習(xí)、使用的成效如何等。
2. 收集所有資料。在線學(xué)習(xí)可以成為公司的智能寶庫(kù),在大企業(yè)中尤其能發(fā)揮信息中心的角色,因?yàn)楣緭碛性S多專業(yè)員工、大量的規(guī)定和程序。利用在線學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),統(tǒng)一公司的信息,增加員工的生產(chǎn)力。
3. 為網(wǎng)絡(luò)專門(mén)設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容。有些公司在建立自己的在線學(xué)習(xí)時(shí),只是把現(xiàn)有的培訓(xùn)教材直接移植到網(wǎng)上,結(jié)果員工們必須坐在電腦前,花幾個(gè)小時(shí)來(lái)學(xué)習(xí)那種平面而單調(diào)的內(nèi)容,使在線學(xué)習(xí)的效果無(wú)法發(fā)揮。公司必須為網(wǎng)絡(luò)專門(mén)設(shè)計(jì)適合的課程,內(nèi)容形式應(yīng)比較簡(jiǎn)短、容易了解和消化、擁有視覺(jué)上的享受,更具互動(dòng)性等。那種八個(gè)小時(shí)的書(shū)面課程,并不符合網(wǎng)絡(luò)的使用行為。
4. 公司不僅應(yīng)該鼓勵(lì)員工使用,還必須要求員工使用。傳統(tǒng)的課堂式培訓(xùn),強(qiáng)迫員工必須放下手上的工作,來(lái)教室接受培訓(xùn),但在線學(xué)習(xí)通常沒(méi)安排固定的培訓(xùn)時(shí)間,當(dāng)員工工作忙碌時(shí),很容易被忽略。要讓在線學(xué)習(xí)發(fā)揮功能,最好的方法是由公司規(guī)定員工使用,并監(jiān)督員工的使用情況。
5. 公司的焦點(diǎn)應(yīng)在培訓(xùn),而不是科技。別被新穎的產(chǎn)品分散了注意力,這些產(chǎn)品可能根本不適用于公司。例如,使用某種產(chǎn)品,所有員工的電腦上都必須先安裝一種罕見(jiàn)的軟件。另外,如果培訓(xùn)課程運(yùn)用了影像資料,公司必須確認(rèn)每位員工的電腦都能順利運(yùn)行這些課程。過(guò)于花俏的技術(shù),有時(shí)會(huì)成為成功執(zhí)行的累贅。
6. 注意公司購(gòu)買的在線學(xué)習(xí)產(chǎn)品。如果公司購(gòu)買的是現(xiàn)成的在線學(xué)習(xí)產(chǎn)品,必須請(qǐng)對(duì)方負(fù)責(zé)人針對(duì)公司的需求做必要的調(diào)整,例如:目標(biāo)受訓(xùn)員工程度的高低、產(chǎn)品和公司的電腦系統(tǒng)是否兼容等。
7. 對(duì)投資回報(bào)率要有正確的預(yù)期。許多公司誤以為在線學(xué)習(xí)比傳統(tǒng)培訓(xùn)便宜,而且容易管理執(zhí)行。但事實(shí)上,在線學(xué)習(xí)可能所費(fèi)不貲,而且也需要公司投入許多心血。公司必須教育員工,讓他們了解在線學(xué)習(xí)的好處和限制。只有當(dāng)公司的技術(shù)及員工都準(zhǔn)備好時(shí),在線學(xué)習(xí)才能發(fā)揮其最大成效。